Vitor Freitas, do time de Aceleração Social da Phomenta.
Voluntariado Remoto: O que você e sua ONG precisam saber
16 de setembro de 2021
Desde o início da pandemia do coronavírus, tanto as relações pessoais como a relação com o próprio trabalho foram se transformando à medida em que o isolamento social se fez cada vez mais necessário (você pode acessar aqui um artigo da Agência Brasil sobre o tema). Termos como Ensino à Distância (EAD) e Home Office ficaram cada vez mais em alta, e com o voluntariado remoto não foi diferente.
A prática do voluntariado online (ou remoto) não é algo recente: desde os anos 2000 a Organização das Nações Unidas (ONU) sustenta uma plataforma de voluntariado global 100% remoto (https://www.onlinevolunteering.org/en). Atualmente, essa prática está cada vez mais presente no terceiro setor e representa uma importante solução para inúmeros desafios que as organizações sociais estão enfrentando.
Essa modalidade de trabalho voluntário surgiu para encurtar as distâncias entre pessoas engajadas com uma causa e organizações/comunidades que precisam de apoio, de modo que a tecnologia seja parte central dessa dinâmica.
A ideia é que uma pessoa consegue gerar impacto positivo sem sair de casa, o que desmistifica a ideia que muitos têm sobre voluntariado: a de que exigiria muitas horas de comprometimento e que, portanto, não seria possível encaixar o trabalho voluntário em uma rotina agitada.
Por onde começar?
O primeiro passo segue a mesma lógica do voluntariado presencial: entender se a organização está pronta para receber voluntários(as). Nós falamos um pouco sobre isso em um outro artigo do Portal do Impacto, que pode te ajudar a entender melhor o momento da sua ONG.
Depois que a organização compreender que está pronta para receber novos(as) voluntários(as), é importante que os representantes da ONG avaliem as demandas que possuem e em quais áreas gostariam de ter voluntários ativos. O ideal é que o voluntariado remoto envolva atividades digitais, como gerenciamento de redes sociais, captação de recursos, apoio administrativo, projetos específicos etc.
Em seguida, é necessário elaborar uma vaga detalhada sobre o que a ONG busca e oferece e divulgá-la de maneira online, igual a uma vaga de emprego.
Onde divulgar minhas vagas?
A divulgação pode ser feita diretamente pela ONG, por meio de suas redes sociais e de contatos, ou também por plataformas especializadas e gratuitas. Um exemplo é o Atados, uma organização da sociedade civil que vem crescendo e se tornando uma das maiores e mais conhecidas plataformas de voluntariado do país.
Aqui, sugerimos algumas outras plataformas nas quais você pode divulgar suas vagas:
- Busca Voluntária - https://www.buscavoluntaria.com.br/
- Sociomotiva - https://www.sociomotiva.com/pt-BR
- Compartir - https://compartir.org.br/
- Grupos no Facebook (ex: Share Your Voluntariado)
Encontrei meu voluntário. E agora?
Depois que o candidato se aplicar para a vaga, ser selecionado e assinar o Termo de Voluntariado, a organização é que vai determinar como será a dinâmica do trabalho. O voluntário terá um horário fixo para cumprir ou o trabalho será mensurado por entregas em um determinado prazo? Uma das vantagens do voluntariado remoto é justamente essa flexibilidade, não só para o indivíduo mas também para a própria organização. Confira alguns exemplos:
- Voluntariado com horários fixos: uma vaga para professor de inglês, em que a organização combina com o voluntário quantas aulas serão necessárias e em quais períodos, criando um horário fixo para o voluntário atuar.
- Voluntariado por entregas: uma vaga de designer para redes sociais, em que a organização combina que sejam produzidas duas artes por semana a serem entregues às sextas-feiras. Nesse caso, o profissional pode produzi-las quando quiser, desde que as entregue na data combinada.
Ponto de atenção
Agora, um ponto que sempre deve ser mencionado quando falamos sobre voluntariado remoto: a comunicação. Essa é a verdadeira chave para o voluntariado dar certo.
Quantas vezes você soube, só de olhar para a pessoa, que ela estava tendo um dia difícil? Ou entendeu que ela estava cansada pelo tom da voz? Pois é, agora imagine isso por um e-mail curto ou apenas mensagens no celular. De fato, não é tão fácil assim.
O voluntário precisa sentir-se pertencente à organização, como se estivesse trabalhando presencialmente. Além disso, ele deve ter suas atividades bem definidas e fazer parte de um canal de comunicação claro com as pessoas que possam tirar suas dúvidas. Para isso, há inúmeros canais que podem ser utilizados, desde e-mails e grupos no WhatsApp até sistemas mais completos e pagos, como o
Slack.
O importante é que as pessoas da ONG, responsáveis por receber e gerir os voluntários e voluntárias, estejam sempre abertas para trocas e conversas e acompanhem o desenvolvimento desses profissionais durante toda a sua jornada na organização.
Vantagens do voluntariado remoto
1 - Novas atuações
Como já descrevemos em outro artigo aqui do Portal, há inúmeros papéis, projetos e ações que um voluntário pode realizar pela organização. E, quando falamos da modalidade remota, esse leque de possibilidades fica ainda maior.
É possível pensar em diversas ações: criação de mídias sociais, planejamento de marketing, apoio jurídico, contabilidade, ensino remoto… as opções são inúmeras!
Na esfera online, você encontrará facilmente profissionais para realizarem uma entrega ou encabeçar um processo da organização, permitindo uma dinâmica muito mais flexível e pontual em comparação àquelas com as quais estamos acostumados no âmbito presencial.
2 - Novos talentos
Com as barreiras físicas removidas, a organização pode se relacionar com pessoas de diferentes partes do país. O profissional não precisa mais estar no local físico da instituição para fazer o trabalho; basta um aparelho que lhe permita conectar-se com a equipe da ONG.
Assim, a organização consegue atrair talentos que, na modalidade presencial, não seriam acessados.
Por exemplo: imagine que uma organização do sul do país está em uma cidade na qual há pouquíssimos profissionais que saibam como atuar com crianças do espectro autista. Com o voluntariado online, é possível conectar-se com um profissional do nordeste que tem experiência e paixão pela causa para apoiar e treinar a equipe da organização, de forma 100% online.
3 - Diversidade
Além de novos talentos, a diversidade de pessoas na equipe é outra grande vantagem. Com pessoas de diferentes contextos, regiões, contatos e histórias, a organização terá novos olhares para a tomada de decisão e criação de projetos.
Uma equipe mais diversa é mais criativa, e a criatividade está intimamente ligada com a inovação. Se no segundo setor a inovação é apontada como responsável pelo aumento do lucro, no terceiro setor ela consegue transformar vidas e aumentar o impacto!
Para saber mais sobre a importância da diversidade, acesse o relatório da
Exame Research sobre o tema.
4 - Disponibilidade de tempo
Graças à flexibilidade do voluntariado online, as pessoas conseguem inserir facilmente esse compromisso dentro de suas rotinas. Isso minimiza o gasto de tempo e dinheiro com o deslocamento até a instituição.
Imagine uma psicóloga que mora no centro de São Paulo e que sonha em ser voluntária de uma organização em um dos bairros que fazem o limite da cidade. Apenas com o deslocamento, ela gastaria horas e não conseguiria realizar parte do atendimento. Com o voluntariado remoto, a voluntária poderia usar o mesmo tempo disponível e atender mais pessoas por meio de sessões online.
Aqui vale uma observação: um trabalho flexível não significa falta de compromisso e seriedade. O voluntário assina um Termo de Voluntariado e, assim, tem uma série de responsabilidades com as quais precisa se comprometer. Isso deve estar sempre claro tanto para o indivíduo como para organização.
5 - Aumento do alcance da ONG
Graças à conexão digital com diferentes partes do país, o alcance da sua ONG pode crescer muito.
Essa é uma das muitas trocas que o voluntariado online permite, pois essa prática conecta uma pessoa que tem paixão por uma casa com organizações que precisam de apoio para maximizar seu impacto social. O compartilhamento das ações e experiências pelos próprios voluntários aumenta a visibilidade da organização em novas regiões do país de forma simples e orgânica.
Nesse artigo, listamos cinco vantagens do voluntariado remoto, mas muitos outros benefícios podem aparecer nos diferentes contextos de cada organização. O fato é que a transformação digital no terceiro setor está cada vez mais acelerada e reserva possibilidades que vão muito além da simples automação de processos.
Olhe para o momento de sua organização, converse com os(as) voluntários(as) que já trabalham com vocês, entenda o que eles(as) pensam sobre essa dinâmica e tente abrir vagas remotas. Uma vez que a organização decida utilizar o universo digital para atrair mais pessoas apaixonadas pela causa, o céu é o limite para o que vocês são capazes de fazer!
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