Vitor Freitas, do time de Aceleração Social da Phomenta.
Voluntariado Remoto: O que você e sua ONG precisam saber
16 de setembro de 2021
Desde o início da pandemia do coronavírus, tanto as relações pessoais como a relação com o próprio trabalho foram se transformando à medida em que o isolamento social se fez cada vez mais necessário (você pode acessar aqui um artigo da Agência Brasil sobre o tema). Termos como Ensino à Distância (EAD) e Home Office ficaram cada vez mais em alta, e com o voluntariado remoto não foi diferente.
A prática do voluntariado online (ou remoto) não é algo recente: desde os anos 2000 a Organização das Nações Unidas (ONU) sustenta uma plataforma de voluntariado global 100% remoto (https://www.onlinevolunteering.org/en). Atualmente, essa prática está cada vez mais presente no terceiro setor e representa uma importante solução para inúmeros desafios que as organizações sociais estão enfrentando.
Essa modalidade de trabalho voluntário surgiu para encurtar as distâncias entre pessoas engajadas com uma causa e organizações/comunidades que precisam de apoio, de modo que a tecnologia seja parte central dessa dinâmica.
A ideia é que uma pessoa consegue gerar impacto positivo sem sair de casa, o que desmistifica a ideia que muitos têm sobre voluntariado: a de que exigiria muitas horas de comprometimento e que, portanto, não seria possível encaixar o trabalho voluntário em uma rotina agitada.
Por onde começar?
O primeiro passo segue a mesma lógica do voluntariado presencial: entender se a organização está pronta para receber voluntários(as). Nós falamos um pouco sobre isso em um outro artigo do Portal do Impacto, que pode te ajudar a entender melhor o momento da sua ONG.
Depois que a organização compreender que está pronta para receber novos(as) voluntários(as), é importante que os representantes da ONG avaliem as demandas que possuem e em quais áreas gostariam de ter voluntários ativos. O ideal é que o voluntariado remoto envolva atividades digitais, como gerenciamento de redes sociais, captação de recursos, apoio administrativo, projetos específicos etc.
Em seguida, é necessário elaborar uma vaga detalhada sobre o que a ONG busca e oferece e divulgá-la de maneira online, igual a uma vaga de emprego.
Onde divulgar minhas vagas?
A divulgação pode ser feita diretamente pela ONG, por meio de suas redes sociais e de contatos, ou também por plataformas especializadas e gratuitas. Um exemplo é o Atados, uma organização da sociedade civil que vem crescendo e se tornando uma das maiores e mais conhecidas plataformas de voluntariado do país.
Aqui, sugerimos algumas outras plataformas nas quais você pode divulgar suas vagas:
- Busca Voluntária - https://www.buscavoluntaria.com.br/
- Sociomotiva - https://www.sociomotiva.com/pt-BR
- Compartir - https://compartir.org.br/
- Grupos no Facebook (ex: Share Your Voluntariado)
Encontrei meu voluntário. E agora?
Depois que o candidato se aplicar para a vaga, ser selecionado e assinar o Termo de Voluntariado, a organização é que vai determinar como será a dinâmica do trabalho. O voluntário terá um horário fixo para cumprir ou o trabalho será mensurado por entregas em um determinado prazo? Uma das vantagens do voluntariado remoto é justamente essa flexibilidade, não só para o indivíduo mas também para a própria organização. Confira alguns exemplos:
- Voluntariado com horários fixos: uma vaga para professor de inglês, em que a organização combina com o voluntário quantas aulas serão necessárias e em quais períodos, criando um horário fixo para o voluntário atuar.
- Voluntariado por entregas: uma vaga de designer para redes sociais, em que a organização combina que sejam produzidas duas artes por semana a serem entregues às sextas-feiras. Nesse caso, o profissional pode produzi-las quando quiser, desde que as entregue na data combinada.
Ponto de atenção
Agora, um ponto que sempre deve ser mencionado quando falamos sobre voluntariado remoto: a comunicação. Essa é a verdadeira chave para o voluntariado dar certo.
Quantas vezes você soube, só de olhar para a pessoa, que ela estava tendo um dia difícil? Ou entendeu que ela estava cansada pelo tom da voz? Pois é, agora imagine isso por um e-mail curto ou apenas mensagens no celular. De fato, não é tão fácil assim.
O voluntário precisa sentir-se pertencente à organização, como se estivesse trabalhando presencialmente. Além disso, ele deve ter suas atividades bem definidas e fazer parte de um canal de comunicação claro com as pessoas que possam tirar suas dúvidas. Para isso, há inúmeros canais que podem ser utilizados, desde e-mails e grupos no WhatsApp até sistemas mais completos e pagos, como o
Slack.
O importante é que as pessoas da ONG, responsáveis por receber e gerir os voluntários e voluntárias, estejam sempre abertas para trocas e conversas e acompanhem o desenvolvimento desses profissionais durante toda a sua jornada na organização.
Vantagens do voluntariado remoto
1 - Novas atuações
Como já descrevemos em outro artigo aqui do Portal, há inúmeros papéis, projetos e ações que um voluntário pode realizar pela organização. E, quando falamos da modalidade remota, esse leque de possibilidades fica ainda maior.
É possível pensar em diversas ações: criação de mídias sociais, planejamento de marketing, apoio jurídico, contabilidade, ensino remoto… as opções são inúmeras!
Na esfera online, você encontrará facilmente profissionais para realizarem uma entrega ou encabeçar um processo da organização, permitindo uma dinâmica muito mais flexível e pontual em comparação àquelas com as quais estamos acostumados no âmbito presencial.
2 - Novos talentos
Com as barreiras físicas removidas, a organização pode se relacionar com pessoas de diferentes partes do país. O profissional não precisa mais estar no local físico da instituição para fazer o trabalho; basta um aparelho que lhe permita conectar-se com a equipe da ONG.
Assim, a organização consegue atrair talentos que, na modalidade presencial, não seriam acessados.
Por exemplo: imagine que uma organização do sul do país está em uma cidade na qual há pouquíssimos profissionais que saibam como atuar com crianças do espectro autista. Com o voluntariado online, é possível conectar-se com um profissional do nordeste que tem experiência e paixão pela causa para apoiar e treinar a equipe da organização, de forma 100% online.
3 - Diversidade
Além de novos talentos, a diversidade de pessoas na equipe é outra grande vantagem. Com pessoas de diferentes contextos, regiões, contatos e histórias, a organização terá novos olhares para a tomada de decisão e criação de projetos.
Uma equipe mais diversa é mais criativa, e a criatividade está intimamente ligada com a inovação. Se no segundo setor a inovação é apontada como responsável pelo aumento do lucro, no terceiro setor ela consegue transformar vidas e aumentar o impacto!
Para saber mais sobre a importância da diversidade, acesse o relatório da
Exame Research sobre o tema.
4 - Disponibilidade de tempo
Graças à flexibilidade do voluntariado online, as pessoas conseguem inserir facilmente esse compromisso dentro de suas rotinas. Isso minimiza o gasto de tempo e dinheiro com o deslocamento até a instituição.
Imagine uma psicóloga que mora no centro de São Paulo e que sonha em ser voluntária de uma organização em um dos bairros que fazem o limite da cidade. Apenas com o deslocamento, ela gastaria horas e não conseguiria realizar parte do atendimento. Com o voluntariado remoto, a voluntária poderia usar o mesmo tempo disponível e atender mais pessoas por meio de sessões online.
Aqui vale uma observação: um trabalho flexível não significa falta de compromisso e seriedade. O voluntário assina um Termo de Voluntariado e, assim, tem uma série de responsabilidades com as quais precisa se comprometer. Isso deve estar sempre claro tanto para o indivíduo como para organização.
5 - Aumento do alcance da ONG
Graças à conexão digital com diferentes partes do país, o alcance da sua ONG pode crescer muito.
Essa é uma das muitas trocas que o voluntariado online permite, pois essa prática conecta uma pessoa que tem paixão por uma casa com organizações que precisam de apoio para maximizar seu impacto social. O compartilhamento das ações e experiências pelos próprios voluntários aumenta a visibilidade da organização em novas regiões do país de forma simples e orgânica.
Nesse artigo, listamos cinco vantagens do voluntariado remoto, mas muitos outros benefícios podem aparecer nos diferentes contextos de cada organização. O fato é que a transformação digital no terceiro setor está cada vez mais acelerada e reserva possibilidades que vão muito além da simples automação de processos.
Olhe para o momento de sua organização, converse com os(as) voluntários(as) que já trabalham com vocês, entenda o que eles(as) pensam sobre essa dinâmica e tente abrir vagas remotas. Uma vez que a organização decida utilizar o universo digital para atrair mais pessoas apaixonadas pela causa, o céu é o limite para o que vocês são capazes de fazer!
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O desafio é garantir que essa profissionalização não signifique distanciamento das bases sociais, mas sim mais impacto, mais escuta e mais transformação concreta nos territórios. Para as lideranças do setor, 2026 exigirá competências cada vez mais complexas: análise de dados, gestão de pessoas, captação diversificada de recursos, comunicação transparente, prestação de contas e capacidade de construir parcerias estratégicas entre diferentes setores. Mais do que nunca, impacto social será resultado de articulação, evidência e compromisso real com quem está na ponta.
Não é novidade que iniciativas culturais de territórios do Norte e Nordeste enfrentam desafios estruturais para acessar recursos e ampliar seu impacto. Dados de um levantamento realizado pela Iniciativa Pipa, em parceria com o Instituto Nu, mostram que 31% das organizações periféricas de cultura e educação operam com orçamento anual de até R$ 5 mil, enquanto 58% funcionam de forma totalmente voluntária, sem equipes remuneradas. Nesse cenário, a captação de recursos e o acesso a editais seguem como obstáculos frequentes. É a partir dessa realidade que nasce o Phomentando a Cultura: um programa apresentado pelo Ministério da Cultura, Governo do Brasil - ao lado do povo brasileiro, com patrocínio Nubank via Lei Rouanet. Este é um projeto voltado ao fortalecimento de fazedores e trabalhadores da cultura que atuam em organizações, coletivos, grupos, pontos e pontões culturais das regiões Norte e Nordeste. Formação prática para estruturar projetos culturais O Phomentando a Cultura tem como objetivo apoiar iniciativas culturais que já atuam em seus territórios, mas que precisam organizar melhor seus projetos, entender o que os editais realmente avaliam e se preparar para o credenciamento na Lei Rouanet e outros editais de fomento à cultura. Ao longo do programa, os participantes têm acesso a uma jornada de aceleração online, gratuita e acessível, com foco em: Organização e estruturação de projetos culturais Leitura estratégica de editais Preparação para o credenciamento de projetos na Lei Rouanet Orientações para ampliar as chances em editais estaduais, municipais e seleções de empresas, incluindo a Política Nacional Aldir Blanc de Fomento à Cultura (PNAB) A proposta é identificar o que costuma travar a aprovação de projetos e orientar ajustes possíveis dentro da realidade de cada iniciativa. Aceleração com orientação e acompanhamento Diferente de formações genéricas, o programa oferece orientação técnica e acompanhamento, com revisão de documentos, análise de gargalos e direcionamentos para que as organizações consigam avançar em processos de seleção e captação. Os encontros são pensados para quem vive a cultura no dia a dia e precisa de informações objetivas, sem linguagem técnica excessiva ou soluções distantes da realidade dos territórios. Presença nos territórios: caravana pelo Norte e Nordeste Nesta primeira edição, o Instituto Phomenta também promove uma caravana presencial, com eventos de lançamento, conexões e troca de aprendizados em 10 cidades: São Luís (MA) Macapá (AP) Santarém (PA) Olinda (PE) Manaus (AM) Porto Velho (RO) Rio Branco (AC) Teresina (PI) Salvador (BA) Fortaleza (CE) Os encontros presenciais são abertos a fazedores de cultura locais e fazem parte da estratégia de aproximação com os territórios. É a chance de entender ainda melhor o que o programa oferece. A agenda completa pode ser consultada no site. Quem pode participar Mesmo quem não estiver nas cidades visitadas pela caravana pode se inscrever no Phomentando a Cultura. O programa é voltado para: Organizações, coletivos, grupos, pontos ou pontões de cultura sediados em cidades do Norte e Nordeste Pessoas que desenvolvem atividades culturais de forma contínua e impactam seus territórios Inscrições abertas O Phomentando a Cultura é uma oportunidade gratuita para quem quer fortalecer sua atuação cultural, estruturar melhor seus projetos e ampliar o acesso a recursos. As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo link: https://www.phomenta.com.br/phomentando-a-cultura
Você pode amar muito um time e ainda assim vê-lo perder campeonatos por anos. Pode ter a maior torcida do país, uma história gigante e uma camisa pesada. Mas sem gestão, isso não se sustenta. No terceiro setor acontece algo muito parecido. Sou corinthiana e não acompanho o futebol tão de perto. Mesmo assim, é impossível ignorar o que Palmeiras e Flamengo vêm construindo nos últimos anos. Escrevo este artigo no final de 2025 e, ao olhar para os principais campeonatos do período recente, Libertadores, Brasileirão e Copa do Brasil, esses dois clubes seguem protagonizando finais, títulos e campanhas consistentes. Não por acaso, também passaram a aparecer em premiações internacionais que reconhecem excelência em gestão, como o Globe Soccer Awards. Mas nem sempre foi assim. E é exatamente aí que essa história interessa às organizações da sociedade civil. Quando a virada não acontece no campo Palmeiras e Flamengo já viveram fases marcadas por dívidas, crises internas e resultados bem abaixo do potencial que tinham. A mudança não começou com um craque, nem com um gol histórico. Começou fora de campo. Por volta de 2012 e 2013, os dois clubes passaram a tratar a gestão como eixo central. Planejamento financeiro, profissionalização das equipes, governança e visão de longo prazo deixaram de ser discurso e passaram a orientar decisões concretas. Se você não gosta de futebol, continue comigo. O ponto aqui não é o esporte. É entender que amor, tradição e propósito são fundamentais, mas não substituem uma boa gestão. Com gestão, a gente vai mais longe. O que o Palmeiras ensina No Palmeiras, a virada tem um nome bastante conhecido: Paulo Nobre. Ao assumir a presidência do clube em 2013, encontrou um cenário delicado, com dívidas e pouca previsibilidade. Uma das decisões mais simbólicas foi emprestar recursos próprios para reorganizar as finanças do time. Um gesto arriscado, mas inserido em uma estratégia maior. A partir daí, vieram parcerias estratégicas como a Crefisa, a profissionalização da gestão e a criação de novas fontes de receita. A modernização do Allianz Parque transformou o estádio em um ativo que gera renda muito além dos jogos, com shows e eventos. É a lógica de enxergar a estrutura como meio para sustentar a missão, algo bastante familiar para quem atua no terceiro setor. O Flamengo e a coragem de arrumar a casa O Flamengo sempre teve popularidade e potencial. O que faltava era organização. A virada começou com decisões duras e pouco populares, como uma política rigorosa de controle de gastos e reorganização financeira. Antes de investir pesado em contratações, o clube investiu em processos, equipe técnica qualificada e responsabilidade fiscal. Os títulos vieram depois. Não como milagre, mas como consequência. O que tudo isso tem a ver com as OSCs? Muito mais do que parece. Os dois clubes mostram que investir na base (jovens atletas em formação para o time principal) é apostar no longo prazo, mesmo quando o retorno não é imediato. No terceiro setor, isso aparece na formação de equipes, no fortalecimento institucional e no desenvolvimento de lideranças. Eles também reforçam uma verdade incômoda: amor não é estratégia. Paixão move, mas não organiza fluxo de caixa, não constrói indicadores e não garante sustentabilidade. Há ainda a importância de diversificar fontes de receita, inclusive para organizações grandes e reconhecidas, e de contar com profissionais qualificados, além de investir em quem já faz parte da equipe. Nada disso acontece do dia para a noite. O processo é longo, exige constância e escolhas difíceis. Um convite para quem lidera organizações sociais Se você lidera uma OSC, vale a reflexão. O quanto da sua energia está concentrada apenas na causa e o quanto está direcionada para fortalecer a gestão que sustenta essa causa? Gestão não esfria o propósito. Pelo contrário. Ela protege a missão, amplia o impacto e garante que o trabalho continue existindo daqui a cinco, dez ou vinte anos. No futebol e no terceiro setor, amor é o ponto de partida. Gestão é o que transforma esse amor em legado.
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