Antes de abrir planilhas, definir metas ou pensar nos posts do ano, vale parar um momento para olhar para dentro da sua organização. Uma comunicação eficiente começa com entendimento do que é possível fazer, do que faz sentido e de quem realmente precisa ser alcançado.



Trouxemos então cinco perguntas, rápidas e simples, para te ajudar a esboçar o seu planejamento de comunicação para o próximo ano. Vamos para elas? 

1. O que precisamos alcançar em 2026?

Todo plano precisa começar com um objetivo simples e direto. Sem isso, a comunicação vira uma lista de tarefas soltas.

Exemplos de objetivos possíveis:

• aumentar o número de apoiadores;
  
  
• melhorar a presença institucional;
  
  
• fortalecer a relação com parceiros;
  
  
• ampliar o alcance das ações e projetos;
  
  
• divulgar resultados de forma mais estruturada.
  
  

Evite objetivos longos demais. Um principal e dois secundários já resolvem. Se manter realista ajuda a evitar sobrecarga e frustrações. 

2. Quem realmente precisa receber nossas mensagens?

Nem toda comunicação precisa alcançar todas as pessoas. Mapear quem é essencial evitar desperdício de tempo e recursos (além de não causar sobrecarga em quem recebe sua mensagem).

Grupos comuns no Terceiro Setor:

• apoiadores individuais;
  
  
• empresas parceiras;
  
  
• lideranças comunitárias;
  
  
• beneficiários;
  
  
• imprensa;
  
  
• governo;
  
  
• conselhos e fundos públicos;
  
  
• voluntários.
  
  

.Para definir seu público, você pode se perguntar:
Quem precisa ser informado?
Quem precisa confiar?
Quem pode apoiar?

3. Qual é a mensagem central que queremos repetir ao longo do ano?

Comunicação que muda toda hora gera confusão. Por isso, vale escolher uma mensagem principal que represente a organização e acompanhar tudo o que é feito com base nela.

Essa mensagem deve responder, de forma simples:

• o que fazemos;
  
  
• por que fazemos;
  
  
• qual problema buscamos resolver;
  
  
• o que a pessoa pode fazer ao nosso lado (doar, participar, acompanhar)

Não precisa ser frase de impacto. Precisa ser compreensível.

4. O que conseguimos fazer com a equipe, o tempo e os recursos que temos?

O maior problema do planejamento é prometer o que não cabe na rotina. Por isso, é importante ser honesto sobre o que a organização dá conta de realizar.

Liste:

• quem produz conteúdos;
  
  
• quem aprova;
  
  
• quanto tempo cada etapa leva;
  
  
• quais ferramentas já estão disponíveis;
  
  
• quanto dinheiro existe para investir no ano.
  
  

Só depois disso vale decidir formatos: posts, vídeos, boletins, eventos, relatórios e por aí vai.

5. Como vamos acompanhar o que deu certo e o que não deu?

Acompanhar resultados não é sobre alcançar números gigantes. É sobre entender o que vale continuar e o que deve mudar.

Indicadores possíveis:

• alcance das publicações;
  
  
• crescimento de apoiadores;
  
  
• aberturas de e-mail;
  
  
• acessos ao site;
  
  
• participação em eventos;
  
  
• novos parceiros;
  
  
• quantidade de voluntários mobilizados.
  
  

Dá para definir uma rotina simples de acompanhamento, como mensal ou bimestral.

E como isso ajuda no planejamento de 2026?

Responder essas perguntas evita improviso, direciona esforços e fortalece a comunicação como ferramenta de gestão, não só como produção de conteúdos. É assim que a comunicação deixa de ser “o que dá pra fazer” e passa a ser parte da estratégia da organização. Que tal praticar?

Atividade prática: Oficina de planejamento em 60 minutos

Reúna sua equipe, separe um cronômetro, papel e caneta e vamos definir: 

1) Objetivo e metas (10 min)

O grupo escreve o objetivo principal de comunicação para 2026 e três metas.

2) Públicos essenciais (10 min)

Listem os grupos que realmente precisam ser priorizados.

3) Mensagem central (10 min)

Cada pessoa escreve, em uma frase, a mensagem que acredita representar a organização. Escolham uma versão e ajustem juntos.

4) Recursos e limites (15 min)

O grupo lista tudo o que consegue fazer com os recursos atuais e tudo que precisaria de apoio externo.

5) Indicadores de acompanhamento (15 min)

Escolham 3 indicadores possíveis de monitorar durante o ano.

Ao final, vocês terão as bases do planejamento prontas.


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