Beatriz Camelo é uma jovem-adulta cearense no mundo, filha de dona Beta e é formada em Ciência Contábeis pela Trevisan Escolas de Negócios e MBA Data Science e Analytics pela USP-Esalq. Realizou intercâmbio de Contabilidade e Fiscalidade em Portugal e voluntariado palestrante sobre Educação Financeira no projeto de vida na ponta do Lápis pela Brasilprev. Atua na área de dados na Phomenta, consultoria na Move Social e, atualmente, fundadora da Amina. Meu propósito no mundo é potencializar o Impacto Social Positivo com Inteligência de Dados. Perfil no linkedIn
Conheça o que é API e como pode ser utilizada na sua organização
22 de agosto de 2024
Saiba como automatizar processos da sua ong usando a tecnologia das APIs.
Você já ouviu falar em API (Interface de programação de aplicações)? Sabe como essa tecnologia funciona e pode impulsionar os ganhos da sua organização? No artigo, você entenderá o que é uma API e como ela facilita a comunicação entre sistemas. Também terá exemplos práticos de APIs que podem beneficiar sua organização.
Imagine que sua ONG queira oferecer um sistema de doações online, onde o doador pode escolher quanto e como doar. Gerenciar essas transações manualmente seria praticamente impossível, especialmente se sua organização estiver recebendo várias doações ao mesmo tempo, de diferentes regiões ou até mesmo partes do mundo. Uma API de pagamentos, por exemplo, automatiza esse processo, garantindo que cada doação seja processada com eficiência, sem necessidade de intervenção humana.
Conceituando: o que é uma API?
Conforme a EBAC, API (Application Programming Interface) é uma interface de programação de aplicativos usada no desenvolvimento web e de software. A tecnologia permite que diferentes aplicativos interajam por meio de solicitações e compartilhem dados de forma segura e eficiente. Dessa forma, uma API inclui regras e protocolos que ajudam a usar as funções de um aplicativo dentro do outro. Ou seja, graças às automações geradas através das APIs, você pode fazer compras online, assistir a vídeos incorporados e usar dados de GPS para criar uma rota de corrida. Em suma, elas são usadas para facilitar o desenvolvimento de aplicações, possibilitando que diferentes aplicativos e serviços troquem dados de maneira eficiente e mais automática.
Como funcionam as APIs?
Uma forma interessante de entender como funcionam as APIs é pensar no fluxo de operações de uma lanchonete, por exemplo. Você (cliente) faz seu pedido para o atendente, o atendente, por sua vez, comunica a equipe da cozinha, que prepara seu pedido e devolve para o atendente, que retorna o pedido feito no início da interação.
Nesse exemplo, a API é o atendente, que seria a interface de comunicação entre você – que, nesse caso, pode ser um aplicativo, um servidor, um site, entre outros – e a cozinha, que é o outro aplicativo, servidor ou site. Portanto, a ideia de uma API é se comunicar entre dois ou mais pontos. Para ilustrar um pouco mais, um bom exemplo de automatização com o uso de API é como a sua organização pode ser mais organizada no âmbito financeiro ao receber um PIX de doação e essa informação ir direto para sua planilha de controle de recursos financeiros.
Fonte: Medium
Como falado anteriormente, as APIs podem ter muitas formas: podem ser sites, aplicações, conjunto de funções ou bibliotecas de uma linguagem de programação. São ferramentas cruciais no desenvolvimento de aplicações. Você deve estar se perguntando: “Mas o que isso tem a ver com o trabalho realizado na minha organização?” ou ainda “Como posso usufruir de todos os benefícios?”. A resposta não é simples, mas acredite, o uso de APIs pode ajudar a levantar aquela ideia parada há muito tempo ou até mesmo automatizar tarefas do dia a dia da sua organização.
Quais os benefícios de uma API para a sua organização?
As APIs podem trazer para as organizações diversos benefícios. Abaixo estão listados os benefícios da utilização de APIs para a automatização de processos na sua organização:
- Aumento de produtividade: com o uso de APIs, você pode fazer automatizações e melhorar processos dentro da sua organização. Ao tornar seus processos internos mais rápidos e simples de serem efetivados, você pode ganhar eficiência e ter mais tempo para outros projetos.
- Maior qualidade nas entregas: com automatizações, é possível que os erros sejam minimizados. Processos que antes eram feitos manualmente e passíveis de erros humanos podem ser aprimorados.
- Redução de custos: com o aumento da produtividade da sua equipe, ocorrerá uma diminuição dos custos a longo prazo. Seguindo a mesma lógica de ter mais produtividade, mais atividades entregues em menos tempo significam redução de custos, seja custo financeiro, de horas de pessoal ou de gestão de pessoas.
- Visibilidade: outro benefício do uso de APIs é ser visto como uma organização que presta atenção e utiliza tecnologias. Dependendo da área de atuação, isso pode ser visto como um ponto positivo ou uma possibilidade de negócio.
Aplicações e APIs para apoiar sua organização
A adoção de APIs pode otimizar processos, aumentar a eficiência e reduzir custos para organizações do Terceiro Setor. Antes de citar quais são as APIs das quais sua organização pode se beneficiar, é necessário apresentar os tipos de APIs. Eles são variados, como:
- APIs de Web, que facilitam a comunicação entre servidores e clientes via protocolos;
- APIs de Biblioteca, que fornecem funções e métodos para softwares específicos;
- APIs de Sistema, que permitem a interação com o sistema operacional e seus recursos;
- APIs de Serviço, que oferecem acesso a serviços externos como pagamentos ou redes sociais;
- APIs de Dados, que permitem consultar e manipular bancos de dados e serviços de armazenamento.
Agora, vamos apresentar algumas APIs externas e de serviços reconhecidas que podem ser muito úteis para sua organização. Para cada API, incluímos links explicando como você pode utilizá-las:
API do PayPal para Pagamentos
A API do PayPal permite que sua organização aceite pagamentos online de forma segura e eficiente. Com ela, é possível processar doações, vender produtos e serviços, e até mesmo configurar pagamentos recorrentes. A integração é simples e o PayPal oferece uma série de recursos adicionais para garantir a segurança das transações. O PayPal não cobra para configurar a API, mas aplica taxas para cada transação processada (geralmente uma porcentagem do valor e uma taxa fixa).
API para Assinaturas Digitais
Assinaturas digitais são uma forma prática e segura de obter assinaturas legalmente vinculativas sem a necessidade de deslocamentos até cartórios. Utilizando APIs como a da DocuSign ou Adobe Sign, sua organização pode enviar documentos para assinatura eletrônica, rastrear o status das assinaturas e armazenar os documentos assinados de forma segura e acessível. Ambas as APIs geralmente são pagas, com diferentes planos de preços dependendo do volume de documentos a serem assinados. Algumas oferecem planos gratuitos limitados ou de teste.
API para Integração Bancária de Doações (Identificação de Pix)
Com a popularidade do Pix no Brasil, a integração de APIs bancárias pode facilitar a identificação e o gerenciamento de doações recebidas via Pix. APIs como a do Banco Central permitem que sua organização identifique rapidamente doadores, registre transações e automatize o processo de agradecimento e prestação de contas, otimizando o fluxo de trabalho e aumentando a transparência. Para você verificar como pode aplicar, assista o vídeo de como funciona a conexão e o código do Github. O custo dessa integração pode variar de gratuito ou pago, de acordo com cada banco.
API ChatGPT
O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial que gera conteúdos, tabelas, códigos e gráficos quase de forma natural. A API do ChatGPT permite integrar esse modelo em suas aplicações, enviando prompts e recebendo respostas automatizadas. A documentação da API do ChatGPT fornece detalhes sobre como fazer requisições, tipos de resposta, e parâmetros que você pode usar na sua organização. A OpenAI oferece a API do ChatGPT mediante pagamento. Há planos de preços baseados no volume de uso (número de tokens processados).
API do Make
Make é uma ferramenta que permite a automação de tarefas entre diferentes aplicativos. A API do Make pode conectar suas ferramentas favoritas e automatizar processos repetitivos, como a atualização de listas de e-mails, a criação de entradas em planilhas, ou a integração de dados entre sistemas de CRM e plataformas de doações. Para entender melhor como o Make funciona, veja o vídeo que mostra uma integração com WhatsApp. Além desse tipo você pode automatizar pastas do drive, download de documentos, integração com outras ferramentas, etc. O uso da API no primeiro plano básico do Make é gratuito.
Criação de novas APIs
Se sua ONG precisa integrar uma API e não tem conhecimento de como fazê-lo, aqui estão as etapas que podem ajudar sua organização a se preparar e pedir ao desenvolvedor para essa interação:
- Planejamento e Design: Definição do propósito da API, os dados que serão manipulados, os recursos e as tarefas necessárias ao longo da criação.
- Escolha da Tecnologia: Seleção do framework e as ferramentas apropriadas para o desenvolvimento.
- Desenvolvimento da API: Configuração de lógica do projeto, implementação de lógica de requisições, conexão do banco de dados e entendimento sobre a linguagem escolhida, podendo ser REST, SOAP, etc.
- Teste e Documentação: Realização de testes para garantia que tudo funcione corretamente e documentação da API para facilitar seu uso.
- Segurança: Adição de autenticação e validação para proteger a API.
- Manutenção e Monitoramento: Acompanhamento de desempenho e atualizações conforme necessário.
Conclusão
Em suma, as APIs são fundamentais para troca de informações eficientes entre sistemas, permitindo a troca de dados de maneira segura. Mostra-se no artigo como elas, as APIs, podem aprimorar a produtividade, melhorar a qualidade das entregas, reduzir custos e aumentar a visibilidade de uma organização. Além disso, o conteúdo abordou os exemplos práticos de funcionamento como APIs de pagamento e assinaturas digitais, trazendo uma noção de funcionamento.
Em conclusão, a partir disso, é possível observar o quão importante é a utilização de APIs para organizações que busquem inovação e eficiência. Conhecer a implementação delas permite trazer não só otimização de processos como também portas abertas para novas oportunidades.
Referências
https://ebaconline.com.br/blog/o-que-e-uma-api-seo
https://www.awin.com/br/como-usar-a-awin/automation-with-apis
https://gaea.com.br/api-de-integracao/
https://blog.casadodesenvolvedor.com.br/guia-pratico-sobre-apis/
https://medium.com/@stefanerefrande/o-que-uma-api-e-um-restaurante-t%C3%AAm-em-comum-f0ede118b33
Joana Martins é uma estudante de graduação em Bacharel em Ciência e Tecnologia pela Universidade Federal do ABC, atualmente também bolsista no curso de Engenharia de Software na UNINTER. Sua paixão pela tecnologia e pelos dados a impulsiona constantemente em busca de sua verdadeira motivação no campo. Joana é uma entusiasta que acredita no poder da inovação e da colaboração em equipe para encontrar melhores soluções. Perfil no linkedIn
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Quem trabalha em ONG sabe que a comunicação costuma ser o pratinho que mais cai. Com tantas atividades executadas ao mesmo tempo, a estratégia acaba ficando para trás porque o operacional consome todo o dia. Mas o uso da Inteligência Artificial (IA) tem mostrado que dá para mudar esse cenário. Esse foi um dos temas centrais do Fórum Interamericano de Filantropia Estratégica (FIFE 2026), o principal encontro sobre gestão do Terceiro Setor no Brasil. O debate focou em como a tecnologia pode organizar processos e liberar tempo para o que realmente importa. O cenário brasileiro é curioso: de um lado, a OpenAI aponta que o Brasil é o terceiro país que mais usa o ChatGPT no mundo (atrás apenas de EUA e Índia), com cerca de 140 milhões de mensagens diárias enviadas por aqui. Por outro lado, o uso estratégico nas ONGs ainda engatinha. Um levantamento do IDIS com mais de 1,5 mil organizações revela que 62% delas ainda estão em um estágio baixo ou inexistente de adoção de IA. Ou seja, a tecnologia está na nossa mão, mas o setor social ainda está descobrindo como transformá-la em aliada da gestão. Para tirar proveito real dessas ferramentas, o segredo é o jeito que você as alimenta. Durante a palestra de Marco Iarussi, publicitário social e fundador da Curta Causa, aprendemos que o "treinamento" que você dá à IA é o que define se o resultado será genérico ou útil. Mão na massa: Passo a passo para montar seu plano com IA Para a IA aprender sobre a sua realidade e não entregar respostas vazias, siga este roteiro: 1. Não mude de conversa Escolha um único chat para tratar do seu plano de comunicação, seja no ChatGPT, Gemini ou Claude. Se você abre uma conversa nova toda vez, a IA "esquece" o contexto. Mantendo o mesmo canal, ela guarda o histórico e entende as necessidades específicas da sua organização. 2. Dê informações reais Antes de pedir o plano completo, descubra o que a IA já "pensa" sobre você. Isso serve para corrigir erros e fornecer dados que ela ainda não tem. Prompt: "O que você sabe sobre a causa [inserir sua causa] e o que conhece sobre o trabalho da [nome da sua ONG]?" 3. Alinhe o que é um plano de verdade Veja se o robô entende o seu universo. Se ele tiver uma visão muito comercial, o plano parecerá uma propaganda de loja, o que não funciona para o setor social. Prompt: "Para você, o que não pode faltar em um plano de comunicação para uma ONG? Liste os pontos principais." (Leia e diga o que você concorda ou não). 4. Descubra o que ninguém está falando Use a ferramenta para encontrar novos ângulos e sair do óbvio. Prompt: "O que o pessoal mais fala sobre [sua causa] hoje? E o que você acha que ainda não foi dito, mas que ajudaria as pessoas a entenderem melhor o nosso impacto?" 5. Peça o plano prático Agora que o chat está treinado, peça a estrutura final. Prompt: "Com base em tudo o que já conversamos aqui, monte um calendário de 30 dias para as nossas redes sociais. O foco deve ser [ex: prestação de contas ou atrair novos voluntários]." Onde entra a ética e o seu papel Usar a tecnologia para facilitar o dia a dia é inteligência de gestão, mas exige cuidado. A IA serve para fazer o primeiro rascunho e organizar as ideias, mas a palavra final, a conferência dos dados e o olhar humano sobre a causa precisam ser seus. O objetivo é automatizar o que for repetitivo para que você tenha fôlego. Com a comunicação organizada, sobra tempo para construir relacionamentos de verdade e focar no que nenhuma máquina substitui a confiança e o olho no olho com quem apoia a sua organização.
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