Beatriz Camelo é uma jovem-adulta cearense no mundo, filha de dona Beta e é formada em Ciência Contábeis pela Trevisan Escolas de Negócios e MBA Data Science e Analytics pela USP-Esalq. Realizou intercâmbio de Contabilidade e Fiscalidade em Portugal e voluntariado palestrante sobre Educação Financeira no projeto de vida na ponta do Lápis pela Brasilprev. Atua na área de dados na Phomenta, consultoria na Move Social e, atualmente, fundadora da Amina. Meu propósito no mundo é potencializar o Impacto Social Positivo com Inteligência de Dados. Perfil no linkedIn
Conheça o que é API e como pode ser utilizada na sua organização
22 de agosto de 2024
Saiba como automatizar processos da sua ong usando a tecnologia das APIs.
Você já ouviu falar em API (Interface de programação de aplicações)? Sabe como essa tecnologia funciona e pode impulsionar os ganhos da sua organização? No artigo, você entenderá o que é uma API e como ela facilita a comunicação entre sistemas. Também terá exemplos práticos de APIs que podem beneficiar sua organização.
Imagine que sua ONG queira oferecer um sistema de doações online, onde o doador pode escolher quanto e como doar. Gerenciar essas transações manualmente seria praticamente impossível, especialmente se sua organização estiver recebendo várias doações ao mesmo tempo, de diferentes regiões ou até mesmo partes do mundo. Uma API de pagamentos, por exemplo, automatiza esse processo, garantindo que cada doação seja processada com eficiência, sem necessidade de intervenção humana.
Conceituando: o que é uma API?
Conforme a EBAC, API (Application Programming Interface) é uma interface de programação de aplicativos usada no desenvolvimento web e de software. A tecnologia permite que diferentes aplicativos interajam por meio de solicitações e compartilhem dados de forma segura e eficiente. Dessa forma, uma API inclui regras e protocolos que ajudam a usar as funções de um aplicativo dentro do outro. Ou seja, graças às automações geradas através das APIs, você pode fazer compras online, assistir a vídeos incorporados e usar dados de GPS para criar uma rota de corrida. Em suma, elas são usadas para facilitar o desenvolvimento de aplicações, possibilitando que diferentes aplicativos e serviços troquem dados de maneira eficiente e mais automática.
Como funcionam as APIs?
Uma forma interessante de entender como funcionam as APIs é pensar no fluxo de operações de uma lanchonete, por exemplo. Você (cliente) faz seu pedido para o atendente, o atendente, por sua vez, comunica a equipe da cozinha, que prepara seu pedido e devolve para o atendente, que retorna o pedido feito no início da interação.
Nesse exemplo, a API é o atendente, que seria a interface de comunicação entre você – que, nesse caso, pode ser um aplicativo, um servidor, um site, entre outros – e a cozinha, que é o outro aplicativo, servidor ou site. Portanto, a ideia de uma API é se comunicar entre dois ou mais pontos. Para ilustrar um pouco mais, um bom exemplo de automatização com o uso de API é como a sua organização pode ser mais organizada no âmbito financeiro ao receber um PIX de doação e essa informação ir direto para sua planilha de controle de recursos financeiros.
Fonte: Medium
Como falado anteriormente, as APIs podem ter muitas formas: podem ser sites, aplicações, conjunto de funções ou bibliotecas de uma linguagem de programação. São ferramentas cruciais no desenvolvimento de aplicações. Você deve estar se perguntando: “Mas o que isso tem a ver com o trabalho realizado na minha organização?” ou ainda “Como posso usufruir de todos os benefícios?”. A resposta não é simples, mas acredite, o uso de APIs pode ajudar a levantar aquela ideia parada há muito tempo ou até mesmo automatizar tarefas do dia a dia da sua organização.
Quais os benefícios de uma API para a sua organização?
As APIs podem trazer para as organizações diversos benefícios. Abaixo estão listados os benefícios da utilização de APIs para a automatização de processos na sua organização:
- Aumento de produtividade: com o uso de APIs, você pode fazer automatizações e melhorar processos dentro da sua organização. Ao tornar seus processos internos mais rápidos e simples de serem efetivados, você pode ganhar eficiência e ter mais tempo para outros projetos.
- Maior qualidade nas entregas: com automatizações, é possível que os erros sejam minimizados. Processos que antes eram feitos manualmente e passíveis de erros humanos podem ser aprimorados.
- Redução de custos: com o aumento da produtividade da sua equipe, ocorrerá uma diminuição dos custos a longo prazo. Seguindo a mesma lógica de ter mais produtividade, mais atividades entregues em menos tempo significam redução de custos, seja custo financeiro, de horas de pessoal ou de gestão de pessoas.
- Visibilidade: outro benefício do uso de APIs é ser visto como uma organização que presta atenção e utiliza tecnologias. Dependendo da área de atuação, isso pode ser visto como um ponto positivo ou uma possibilidade de negócio.
Aplicações e APIs para apoiar sua organização
A adoção de APIs pode otimizar processos, aumentar a eficiência e reduzir custos para organizações do Terceiro Setor. Antes de citar quais são as APIs das quais sua organização pode se beneficiar, é necessário apresentar os tipos de APIs. Eles são variados, como:
- APIs de Web, que facilitam a comunicação entre servidores e clientes via protocolos;
- APIs de Biblioteca, que fornecem funções e métodos para softwares específicos;
- APIs de Sistema, que permitem a interação com o sistema operacional e seus recursos;
- APIs de Serviço, que oferecem acesso a serviços externos como pagamentos ou redes sociais;
- APIs de Dados, que permitem consultar e manipular bancos de dados e serviços de armazenamento.
Agora, vamos apresentar algumas APIs externas e de serviços reconhecidas que podem ser muito úteis para sua organização. Para cada API, incluímos links explicando como você pode utilizá-las:
API do PayPal para Pagamentos
A API do PayPal permite que sua organização aceite pagamentos online de forma segura e eficiente. Com ela, é possível processar doações, vender produtos e serviços, e até mesmo configurar pagamentos recorrentes. A integração é simples e o PayPal oferece uma série de recursos adicionais para garantir a segurança das transações. O PayPal não cobra para configurar a API, mas aplica taxas para cada transação processada (geralmente uma porcentagem do valor e uma taxa fixa).
API para Assinaturas Digitais
Assinaturas digitais são uma forma prática e segura de obter assinaturas legalmente vinculativas sem a necessidade de deslocamentos até cartórios. Utilizando APIs como a da DocuSign ou Adobe Sign, sua organização pode enviar documentos para assinatura eletrônica, rastrear o status das assinaturas e armazenar os documentos assinados de forma segura e acessível. Ambas as APIs geralmente são pagas, com diferentes planos de preços dependendo do volume de documentos a serem assinados. Algumas oferecem planos gratuitos limitados ou de teste.
API para Integração Bancária de Doações (Identificação de Pix)
Com a popularidade do Pix no Brasil, a integração de APIs bancárias pode facilitar a identificação e o gerenciamento de doações recebidas via Pix. APIs como a do Banco Central permitem que sua organização identifique rapidamente doadores, registre transações e automatize o processo de agradecimento e prestação de contas, otimizando o fluxo de trabalho e aumentando a transparência. Para você verificar como pode aplicar, assista o vídeo de como funciona a conexão e o código do Github. O custo dessa integração pode variar de gratuito ou pago, de acordo com cada banco.
API ChatGPT
O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial que gera conteúdos, tabelas, códigos e gráficos quase de forma natural. A API do ChatGPT permite integrar esse modelo em suas aplicações, enviando prompts e recebendo respostas automatizadas. A documentação da API do ChatGPT fornece detalhes sobre como fazer requisições, tipos de resposta, e parâmetros que você pode usar na sua organização. A OpenAI oferece a API do ChatGPT mediante pagamento. Há planos de preços baseados no volume de uso (número de tokens processados).
API do Make
Make é uma ferramenta que permite a automação de tarefas entre diferentes aplicativos. A API do Make pode conectar suas ferramentas favoritas e automatizar processos repetitivos, como a atualização de listas de e-mails, a criação de entradas em planilhas, ou a integração de dados entre sistemas de CRM e plataformas de doações. Para entender melhor como o Make funciona, veja o vídeo que mostra uma integração com WhatsApp. Além desse tipo você pode automatizar pastas do drive, download de documentos, integração com outras ferramentas, etc. O uso da API no primeiro plano básico do Make é gratuito.
Criação de novas APIs
Se sua ONG precisa integrar uma API e não tem conhecimento de como fazê-lo, aqui estão as etapas que podem ajudar sua organização a se preparar e pedir ao desenvolvedor para essa interação:
- Planejamento e Design: Definição do propósito da API, os dados que serão manipulados, os recursos e as tarefas necessárias ao longo da criação.
- Escolha da Tecnologia: Seleção do framework e as ferramentas apropriadas para o desenvolvimento.
- Desenvolvimento da API: Configuração de lógica do projeto, implementação de lógica de requisições, conexão do banco de dados e entendimento sobre a linguagem escolhida, podendo ser REST, SOAP, etc.
- Teste e Documentação: Realização de testes para garantia que tudo funcione corretamente e documentação da API para facilitar seu uso.
- Segurança: Adição de autenticação e validação para proteger a API.
- Manutenção e Monitoramento: Acompanhamento de desempenho e atualizações conforme necessário.
Conclusão
Em suma, as APIs são fundamentais para troca de informações eficientes entre sistemas, permitindo a troca de dados de maneira segura. Mostra-se no artigo como elas, as APIs, podem aprimorar a produtividade, melhorar a qualidade das entregas, reduzir custos e aumentar a visibilidade de uma organização. Além disso, o conteúdo abordou os exemplos práticos de funcionamento como APIs de pagamento e assinaturas digitais, trazendo uma noção de funcionamento.
Em conclusão, a partir disso, é possível observar o quão importante é a utilização de APIs para organizações que busquem inovação e eficiência. Conhecer a implementação delas permite trazer não só otimização de processos como também portas abertas para novas oportunidades.
Referências
https://ebaconline.com.br/blog/o-que-e-uma-api-seo
https://www.awin.com/br/como-usar-a-awin/automation-with-apis
https://gaea.com.br/api-de-integracao/
https://blog.casadodesenvolvedor.com.br/guia-pratico-sobre-apis/
https://medium.com/@stefanerefrande/o-que-uma-api-e-um-restaurante-t%C3%AAm-em-comum-f0ede118b33
Joana Martins é uma estudante de graduação em Bacharel em Ciência e Tecnologia pela Universidade Federal do ABC, atualmente também bolsista no curso de Engenharia de Software na UNINTER. Sua paixão pela tecnologia e pelos dados a impulsiona constantemente em busca de sua verdadeira motivação no campo. Joana é uma entusiasta que acredita no poder da inovação e da colaboração em equipe para encontrar melhores soluções. Perfil no linkedIn
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Esse treino consiste em criar um perfil superdetalhado dentro do sistema, incluindo: O histórico da organização e as causas que ela defende; A região onde ela atua e o perfil das pessoas que ela atende; Dados locais e o impacto real que ela já gera no território. Quanto mais rico e detalhado for esse perfil, mais a IA se transforma em uma assistente exclusiva da causa. A partir daí, a máquina passa a escrever falando a mesma língua do financiador. Ela aprende a usar os termos técnicos que os avaliadores de editais procuram, cruza as palavras-chave exigidas e ajuda a encaixar a história da sua comunidade dentro das metas do orçamento. Falando a linguagem de quem investe Hoje em dia, as empresas e institutos que financiam projetos sociais mudaram a forma de avaliar as propostas. Eles não olham mais apenas para o número bruto de pessoas atendidas; eles querem ver o valor real do impacto gerado. Por isso, o projeto treina a IA para usar uma métrica chamada SROI (Retorno Social sobre o Investimento) . Para se ter uma ideia de como isso funciona: pesquisas do setor mostram que, para cada R$ 1 investido em projetos sociais por meio de incentivos fiscais no Brasil, cerca de R$ 7,59 retornam em benefícios reais para a sociedade e para a economia. Quando a IA é ensinada a cruzar os dados públicos da sua cidade (como pesquisas do IBGE) com o histórico de entregas da sua ONG, ela ajuda a provar matematicamente o valor do seu trabalho. O seu projeto deixa de parecer um "custo" para o investidor e passa a ser visto como um investimento seguro e transformador. O que muda na prática para as organizações? Com esse método bem aplicado, as inovações que as ONGs podem esperar mudam completamente o jogo da captação: Fim do desespero de última hora: A organização sai daquele modelo de correr atrás de edital na véspera do vencimento e passa a ter uma rotina organizada e previsível; Propostas sem erros bobos: Os projetos ficam muito mais robustos, diminuindo drasticamente as reprovações por preenchimento incompleto, metas vagas ou erros de orçamento; Mais confiança dos financiadores: Uma ONG que consegue provar seu impacto com dados seguros conquista a confiança de grandes investidores e garante sua sustentabilidade no longo prazo. Quer saber mais sobre captação estratégica e tecnologia? Aproveite para conferir nossos outros textos sobre sustentabilidade financeira e inteligência artificial no terceiro setor: O perigo do "dinheiro a qualquer custo": não deixe a procura por editais desvirtuar a sua missão: Entenda como a urgência para acessar editais sem alinhamento prévio pode desvirtuar a missão institucional da sua OSC e saiba como selecionar financiadores que respeitem os seus valores reais. Por que sua estratégia de captação precisa de IA (urgente)?: Conheça os dados oficiais sobre a sobrecarga dos captadores de recursos no Brasil e descubra por que a inteligência artificial virou uma ferramenta de infraestrutura obrigatória para criar rotinas eficientes.
Você com certeza já viveu essa cena: o processo de seleção de voluntários foi um sucesso, a reunião de integração é melhor ainda e todo mundo sai motivado. Duas semanas depois, metade do grupo some sem dar notícias, os e-mails ficam sem resposta e, na hora daquela ação crucial, a coordenação precisa se desdobrar porque metade dos confirmados cancelou em cima da hora. Se a rotina da sua ONG parece um eterno ciclo de recrutar pessoas para cobrir o desfalque das anteriores, saiba que você não está só. Manter voluntários conectados a uma causa a longo prazo é um dos maiores desafios de gestão no Terceiro Setor. Para entender o tamanho do problema, basta olhar para o cenário nacional. Os dados da Pesquisa Voluntariado no Brasil, realizada pelo IDIS/Datafolha (2021) afirmam que, dos 57 milhões de brasileiros e brasileiras que realizam ou já realizaram trabalhos voluntários, apenas 12% fazem ações regularmente. Ainda de acordo com a pesquisa, embora o desejo de fazer o bem seja alto no país, entre os voluntários insatisfeitos e menos entusiasmados aparece a falta de motivação e de apoio/recursos, como fatores que trazem desengajamento.
Manter uma Organização da Sociedade Civil (OSC) de portas abertas no Brasil é um desafio diário de sobrevivência. Historicamente, a sustentabilidade financeira é o maior gargalo do terceiro setor, mas, frente ao montante de trabalho e às obrigações do dia a dia, ainda não conseguimos olhar para ela de forma estratégica. Assim, tratamos a busca por recursos como um evento de última hora, e não como um processo diário. Os dados do setor desenham um cenário alarmante sobre a estrutura das organizações brasileiras. Segundo a pesquisa da Associação Brasileira de Captadores de Recursos (ABCR)*, 37% dos respondentes apontam como a maior dificuldade da captação a necessidade de dividir o tempo com outras demandas da instituição. Na maioria dos casos, a função é acumulada pela diretoria ou por técnicos que já estão sobrecarregados com a operação na ponta. O resultado é um ciclo vulnerável, especialista em "apagar incêndios": uma corrida desesperada contra o tempo para preencher formulários complexos apenas quando o caixa já entrou no vermelho. Diante dessa escassez crônica de tempo, a Inteligência Artificial (IA) passou a ser uma ferramenta de infraestrutura obrigatória para viabilizar a sustentabilidade institucional, mas poucas organizações ainda sabem como usá-la. A maioria das ONGs usa IA sem estratégia A rotina ideal de captação exige monitoramento constante do mercado, leitura minuciosa de editais, adequação técnica de propostas e relatórios rigorosos de prestação de contas. Mas você leu bem: ideal . Não é o que temos à mão no dia a dia. Para equipes enxutas, a IA se tornou o caminho para assumir essa carga operacional. Na captação de recursos, a máquina atua — ou deveria atuar — como um copiloto técnico: fazendo a triagem de diretrizes complexas e adaptando a linguagem de projetos para diferentes perfis de financiadores, devolvendo ao profissional o tempo necessário para pensar estrategicamente. Porém, de acordo com o levantamento do Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social (IDIS) , feito com mais de 1,5 mil organizações, 62% assumem que ainda estão em um estágio baixo ou inexistente de adoção de IA. Vivemos em uma constante urgência para adotar a tecnologia, mas o pouco background gerou um uso amador e desordenado. Um mapeamento recente conduzido também pelo IDIS com mais de 500 entidades revelou que 95% das organizações sociais utilizam IA sem qualquer política ou orientação formal, e 75% dependem exclusivamente de ferramentas gratuitas de mercado. O risco aqui é que, com a soma da pouca estratégia e da falta de substância, as ONGs só consigam gerar, por meio da IA, propostas superficiais e desconectadas da realidade do território. São materiais incipientes, que podem levar à desclassificação imediata dos projetos pelos avaliadores dos editais. Como usar a IA a seu favor? Como resposta direta a esse cenário de equipes sobrecarregadas e necessidade de profissionalização tecnológica, a Fundação FEAC, com apoio do Instituto Phomenta, estruturou o projeto Captação com Causa. A iniciativa de 18 meses foi desenhada justamente para aplicar a IA como uma solução de sustentabilidade em 10 OSCs selecionadas de Campinas. Para combater o uso desordenado e a dependência de plataformas gratuitas apontados pelas pesquisas, o programa introduz no dia a dia das instituições bots customizados e programados especificamente para o contexto do terceiro setor. Em vez de soluções genéricas, as organizações ganham um sistema que filtra editais de forma preditiva e qualifica a escrita técnica das propostas, reduzindo drasticamente o tempo gasto na formatação dos projetos. O foco principal do projeto, que conta com um match funding de R$ 100 mil, é estruturar a captação como uma rotina viável. Por meio de assessoramentos individuais e coletivos, o programa prepara os profissionais para utilizarem a IA com postura crítica, garantindo que a tecnologia trabalhe a serviço da estratégia humana. Ao transformar a tecnologia em uma aliada, o Captação com Causa mira na mobilização de R$ 800 mil entre as participantes e na comprovação de que, com o método correto, a captação de recursos pode deixar de ser um susto sazonal e se tornar uma estratégia previsível, perene e sustentável. Quer saber mais sobre o Captação com Causa? Confira nosso último artigo! *Fonte: Censo ABCR
Nem todo edital é uma oportunidade. Entenda os riscos do desvio de missão e como captar recursos de forma estratégica.
O doador brasileiro está mudando: mais seletivo, exigente e orientado por impacto. Descubra o que as organizações sociais precisam oferecer para conquistar e fidelizar quem doa no cenário atual.
Quem está no dia a dia da gestão de uma ONG conhece bem o dilema: a gente passa tanto tempo cuidando dos projetos e atendendo a ponta que a nossa própria estrutura vai ficando para trás. Já diz o ditado: “em casa de ferreiro…”. Nosso financeiro roda no limite, a equipe fica sobrecarregada, os processos são travados e a liderança vive exausta. A verdade é que a gente se acostumou a operar no modo de sobrevivência. Então, que tal dar um passo para trás e avaliar o todo? Durante o FIFE 2026, o sociólogo Domingos Armani trouxe uma provocação que cutucou feridas necessárias. Ele alertou que muitas organizações ainda insistem em carregar crenças e estigmas que funcionam como mapas obsoletos. Só que, o grande problema de usar um mapa velho é que o mundo mudou, e o desenho antigo já não bate com o terreno real de hoje. Insistir na ideia de que investir na própria estrutura é "gastar dinheiro que deveria ir para o projeto" é um desses mapas velhos que precisamos rasgar. Fortalecer a casa, o chamado Desenvolvimento Institucional (DI), é o que garante que a ONG continue existindo e gerando impacto no longo prazo. E essa mudança de mentalidade muda tudo, inclusive o jeito de captar recursos. Mudar a postura para financiar a sua estratégia Captar recursos para o Desenvolvimento Institucional, ou seja para estruturar a gestão, investir em tecnologia e manter o time funcionando, exige parar de pedir dinheiro apenas para o "projeto da vez". No painel da Plataforma Conjunta, ainda no FIFE, o debate girou em torno de como virar essa chave diante dos financiadores. Para ajudar a avaliar como a sua organização está se posicionando, montamos um checklist prático com os principais aprendizados da mesa: Checklist de postura para o fortalecimento da ONG [ ] Você se explica pela estratégia ou pelo portfólio? Quando vai conversar com um parceiro, você gasta todo o tempo listando as oficinas da semana ou apresenta primeiro a missão e a visão de futuro da organização? Grandes parceiros querem financiar o futuro da sua causa, não apenas uma ação pontual. [ ] Você sabe compartilhar vulnerabilidades? Se a sua organização fosse perfeita e não tivesse nenhum problema de gestão, ela não precisaria de apoio. Fale da sua vulnerabilidade, mas com estratégia. Acompanha o próximo ponto! [ ] O desafio vem acompanhado de uma solução? Mostrar os pontos fracos da gestão para o parceiro só funciona se você já apresentar a rota para resolver o problema. A vulnerabilidade precisa vir colada com a sua capacidade de planejamento. [ ] O estigma da escassez foi abandonado? A gestão já superou a velha crença de que o Terceiro Setor precisa trabalhar sofrendo, com ferramentas defasadas e computadores lentos? Modernizar a estrutura interna é uma decisão de eficiência, não um luxo. Saiba que você pode merece e precisa de estrutura. Modernizar para não parar no caminho Se os mapas antigos não funcionam mais, o papel de quem gere é desenhar novas rotas. Olhar para o Desenvolvimento Institucional serve para dar musculatura para a organização. Quando paramos de “vender o almoço para pagar o jantar” e começamos a financiar a nossa própria estratégia, a ONG ganha a sustentabilidade que precisa para transformar a realidade na ponta de forma estruturada e contínua.
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