Relações Públicas, Especialista em Inovação e Estratégia Digital, com mais de 7 anos de experiência em comunicação e marketing, com foco no ambiente digital. Atua há quase 2 anos na Phomenta com inbound e estratégias de captação de organizações para programas. Atualmente, desenvolve pesquisa sobre aprendizagem e inteligência artificial na área de Educação pelo mestrado na UFRGS.
Saiba como criar uma página de captação para atrair potenciais doadores
2 de junho de 2025
Já se perguntou qual é o caminho que um potencial doador percorre quando entra no seu site? Bom, o que traremos hoje não é bem “um caminho”, mas pode ser uma alternativa para que o percurso para atrair potenciais doadores seja mais efetivo.
Quando uma pessoa ou empresa decide apoiar uma causa, quase sempre começa digitando no Google o nome da organização (se ela já conhece a OSC) ou faz a busca por organizações com a causa que lhe interessa. Se, em poucos segundos, a pessoa encontrar seu endereço eletrônico e o site não explicar o que sua ONG faz, por que o que ela faz importa e como esse possível doador pode ajudar, a página é fechada e o recurso vai para outro lugar. A boa notícia: você não precisa de orçamento alto nem de jargões técnicos para construir uma página que faça com que o visitante dela efetive uma ação.
Com cerca de 5min. de leitura, este guia mostra os pontos básicos que podem transformar cliques em uma possibilidade de contribuição financeira para sua organização. Então, segue com a gente!
Comece com uma mensagem clara
Sabe aquele ditado “a primeira impressão é a que fica”? Então, essa regra vale para a sua página também. Comece pelas informações básicas, com frases curtas e linguagem simples, considerando as seguintes premissas:
- O problema — descreva a dor que o público atendido enfrenta, em linguagem cotidiana.
- A solução — explique a ação que sua organização realiza para resolver essa dor.
Por exemplo: “No bairro Vista Alegre, 300 crianças passam as tardes sem atividades. O projeto Esporte Seguro oferece aulas gratuitas de segunda a sexta.” Logo abaixo, inclua um subtítulo com seu indicador-estrela: “97 % das crianças atendidas melhoraram a frequência escolar.”
Além de orientar o leitor, essa estrutura alimenta os mecanismos de busca, como o Google: use palavras-chave que remetem ao trabalho da OSC, como “projeto social” e “atendimento infantil” no título e no subtítulo para reforçar a relevância.
Mostre números de impacto que qualquer pessoa entende
Potenciais doadores querem evidências mensuráveis. Escolha três indicadores fáceis de visualizar — pessoas beneficiadas, horas de atividade realizadas e evolução de um resultado concreto (por exemplo, presença escolar).
Essa seção na página pode ter uma chamada específica como, por exemplo, “veja nossos números”. Sempre que atualizar os números, mantenha o mesmo lugar no layout; isso cria hábito em quem retorna ao site para acompanhar resultados. Se possível, inclua um botão “Ver relatório completo” que leve a um PDF mais detalhado.
Use fotos reais e depoimentos curtos
Depois dos números, insira uma imagem horizontal de boa qualidade mostrando voluntários ou participantes do projeto (não esqueça de pedir o termo de autorização de imagem antes de publicar fotos de qualquer beneficiário). Ao lado da foto, traga uma citação/depoimento breve, conforme exemplo:
“Depois das oficinas de reforço, aprendi a ler meu primeiro livro.” — Larissa, 9 anos.
A combinação de imagem autêntica e voz dos beneficiários cria conexão emocional instantânea. Evite bancos de imagens genéricos: o leitor reconhece quando a foto é real e associa verdade à causa. Novamente, vale lembrar, que antes de publicar imagens é preciso verificar as autorizações de uso de imagem antes da publicação.
Facilite a doação com mais opções de botões
Nenhum visitante quer preencher formulários extensos. Insira formulários curtos ou que considerem esses três campos: nome, e-mail e valor.
Se o seu site tiver recursos de botão, ofereça botões pré-configurados (R$ 30, R$ 75, R$ 150) e opção de valor livre. Inclua PIX com QR Code visível e um meio de pagamento recorrente para quem deseja contribuir mensalmente. Mantenha o botão Doar agora fixo no menu superior em todas as páginas (na versão de computador e celular) para que o potencial doador que está visitando o site possa apoiar no momento exato em que sentir motivação.
Explique para onde o dinheiro investido na doação vai
Logo abaixo do formulário, esclareça como cada faixa de doação se transforma em resultado concreto. Um pequeno quadro é suficiente, exemplo:
- R$ 30 – compra um kit de material escolar
- R$ 75 – financia uma aula coletiva
- R$ 150 – sustenta o projeto por um dia
Quando o doador entende o impacto de cada valor, sente que a contribuição faz diferença e, muitas vezes, aumenta a sua contribuição.
Nutra o relacionamento depois da doação
Doação concluída não é fim, mas início de diálogo. Envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp em até 24 horas: agradeça, cite o valor e conte qual será o próximo passo do projeto. Programe uma atualização periódica, mensal ou trimestral, mostrando fotos, novos números de impacto e depoimentos. Esse retorno reforça a confiança, estimula futuras contribuições e pode transformar doadores esporádicos em doadores frequentes.
Conclusão e checklist rápido
Uma página focada converte porque responde às perguntas certas, mostra prova social e remove barreiras técnicas. Antes de publicar, passe por este checklist:
- Mensagem-chave clara em duas frases.
- Três indicadores de impacto atualizados.
- Foto real + depoimento autêntico.
- Formulário de três campos com PIX e cartão.
- Quadro do destino do dinheiro visível.
- Relatórios financeiros para download.
- Fluxo de agradecimento e atualização periódica.
Seguindo esses sete pontos, sua ONG oferece ao visitante tudo que ele precisa para confiar, doar e o mais importante: permanecer apoiando o trabalho que você faz na organização e que transforma realidades todos os dias.
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