Este conteúdo foi produzido por Diego Borges Ferreira

Entrevistado: Fernando Alves, Diretor-executivo da Rede Cidadã

Uma das principais etapas do processo de crescimento e aprendizado de uma iniciativa de impacto social é como ela pode aprender com as experiências de pessoas e iniciativas que fazem parte desse ambiente repleto de oportunidades e desafios. Atualmente vivemos em um ambiente no qual conexões construtivas são uma grande ferramenta de crescimento que pode ajudar a abrir portas e experimentar novas ideias e soluções.

Pensando em levar essas experiências para o público do Portal do Impacto e para aqueles que acompanham a minha coluna, eu realizei uma entrevista com um profissional que tem muito para compartilhar com iniciativas sociais no Brasil e exterior, o Diretor Executivo da Rede Cidadã, Fernando Alves.

Ele é um dos fundadores da Rede Cidadã, graduado em Ciências Sociais e pós-graduado em Gestão de Pessoas pela Universidade Federal de Juiz de Fora. Foi professor de História, Sociologia, Ciência Política, Antropologia e Cidadania Empresarial.

Foi também Diretor de Recursos Humanos, Secretário de Administração e Secretário dos Direitos de Cidadania na Prefeitura de Belo Horizonte, na gestão do prefeito Célio de Castro. É Terapeuta Sistêmico, coautor da metodologia para Expansão da Consciência, que já foi aplicada para mais de 26.000 pessoas. Fernando também é Diretor Executivo da Rede Cidadã e do Mandala Instituto e liderou a inclusão social de mais de 116.000 pessoas no mundo do trabalho.

A  Rede Cidadã é uma Entidade de Assistência Social (empresa social), que desenvolve programas e projetos de forma continuada, permanente e planejada. É uma das primeiras organizações a investir no trabalho social em rede e desde 2002  reúne sociedade civil, empresas, órgãos públicos, organizações sociais e voluntários, para trazer soluções em geração de trabalho e renda.

Em 2023 pelo oitavo ano consecutivo a Rede Cidadã ficou entre as 200 melhores organizações sociais do mundo! Está no 74º lugar do ranking internacional thedotgood. e em 4º do nacional. Também está entre as 20 melhores ONGs do Brasil segundo Prêmio iBest 2023, os iBest 20+ na categoria Ações Sociais!

Sou responsável pela gestão das atividades da Rede Cidadã  no LinkedIn há três anos e atualmente, a entidade é a iniciativa de impacto social no Brasil e América Latina com mais presença na plataforma. Utilizamos o Linkedin como ferramenta de crescimento e geração de impacto social com o trabalho realizado pela Rede Cidadã.

Nessa entrevista o Fernando fala sobre sua jornada, conquista, desafios e dicas que podem apoiar profissionais, empresas, startups e organizações que acompanham o Portal do Impacto e entendem a importância dessa iniciativa. Confira!

01 - Como começou seu interesse em impacto social e como isso levou sua jornada profissional à rede cidadã? Aproveite e conte mais sobre o trabalho que a Rede Cidadã realiza. 

Minha visão de impacto social surgiu quando descobri a relevância da gestão profissional trazida para o campo social. No mundo privado, ou diria mesmo, no campo do econômico, ninguém tem dúvidas da importância das ferramentas da gestão moderna. Coisas como metas, prazos, indicadores e metodologias de trabalho.

Então, descobri que projetos de impacto social exigiriam uma boa gestão e ações destinadas para impactos de transformação da realidade social. Nesse sentido, desde a primeira hora, resolvemos fundar a Rede Cidadã voltada para a preparação de jovens para o mundo do trabalho. Na época de fundação da Rede Cidadã, as pesquisas mostravam que 2/3 da população economicamente ativa e desempregada era constituída por jovens de 18 a 25 anos, e isso comprometeria a vida destas novas gerações. Com isso, a juventude se tornou o foco da Rede Cidadã e, hoje ampliando para a família, preparar pessoas para a vida e o trabalho continua sendo o campo de toda a nossa atuação.

No entanto, escolhemos como nosso principal indicador o número de jovens inseridos no mercado de trabalho, e não apenas capacitados. Afinal, apenas capacitar não gera impacto social, decidimos assumir que a inclusão formal no mundo do trabalho deveria ser o nosso principal impacto, levando renda efetiva para o jovem e sua família. 

02 - Quais foram os principais desafios que a Rede Cidadã enfrentou nos primeiros anos de atividade? Com a sua experiência é possível compartilhar com a gente os principais desafios que iniciativas sociais enfrentam atualmente? 

Numa economia como a nossa, o principal desafio sempre é o investimento financeiro inicial. Na criação da Rede Cidadã, a falta absoluta deste tipo de recurso foi substituída pela construção de parcerias que nos levaram a ter profissionais remunerados pela Prefeitura de BH, pela Fiat, e pela FIEMG, e ocupar espaços e infraestrutura cedidos pela FIEMG, pela Sociedade Mineira dos Engenheiros e pelo Instituto Florestam Fernandes.

Curiosamente, a Rede Cidadã em seu primeiro ano de existência chegou a articular, gerenciar e executar 12 projetos, sem ter conta em banco, tudo acontecendo por meio de parcerias. A Rede Cidadã, literalmente, veio ao mundo sem depender de captação de recursos financeiros. Fomos capazes de articular ativos existentes e integrar em rede esforços colaborativos gerando impacto social.

Atualmente, o desafio para o Terceiro Setor, além da permanente busca de investimentos financeiros, está o desafio da gestão profissional, do foco no que é relevante, e na capacidade de utilizar indicadores capazes de assegurar a efetividade dos resultados, o que significa medir os impactos sociais.

03 - Quais são os principais programas e projetos atualmente em andamento na organização? Poderia compartilhar algumas dicas para organizações com dificuldades em tirar seus projetos do papel?

A Rede Cidadã tem foco em projetos de Empregabilidade e de Aprendizagem, este último com base na Lei do Jovem Aprendiz. Nos últimos 20 anos, esses projetos inseriram 113 mil jovens no mundo do trabalho.

Atualmente, criamos a Trilha de Desenvolvimento do Usuário e da Família, visando atender a todos os públicos mobilizados pelas políticas públicas da Assistência Social, sobretudo, jovens de vilas e comunidades de baixa renda, jovens em situação de medidas socioeducativas, comunidade LGBTQIPN+, adultos, idosos, podendo ser ou não familiares. Assim, como integrar os diferentes públicos, a Trilha tem o objetivo de integrar os diferentes projetos e integrar diferentes fontes de investimento financeiro.

Só existe um jeito das organizações sociais tirarem projetos do papel: muito trabalho. O que significa criar projetos que sejam soluções demandadas pela comunidade e não pelo interesse da organização, articular a convergência de parceiros, garantir a execução do planejamento com clareza de metas, prazos e custos.

04 - O ambiente de iniciativas sociais é muito conectado! Poderia falar mais sobre como a Rede Cidadã se relaciona com outras organizações sociais e com isso amplia o impacto do trabalho realizado? 

A articulação de parceiros, a formação de sinergias, a construção de um trabalho em rede, sempre foram aspectos do que podemos chamar de DNA da nossa Organização. Se de um lado temos mais de 3 mil empresas que contratam os projetos da Organização, temos um leque de mais de 600 ongs parceiras, além de mais de 100 órgãos públicos, criando uma ampla rede de aliados que colaboram para nossos resultados. Sem as parcerias em formato e trabalho de complementaridade em rede, a Organização jamais teria conquistado os resultados aqui comentados.

A conexão de parceiros se tornou um elemento chave para o sucesso dos indicadores de resultados da nossa organização. Sem os parceiros, jamais em tão pouco tempo, 20 anos, a Rede Cidadã conseguiria o volume de resultados.

05 - A Rede Cidadã é uma iniciativa que desenvolve muitas parcerias! Poderia falar mais sobre as parcerias com o setor público e privado? Aproveite e compartilhe alguma dica para organizações que têm dificuldade em se relacionar com esses setores. 

Toda parceria é resultado da convergência de interesses. Nesse sentido, o Terceiro Setor precisa evoluir cada vez mais do lugar de que recebe doações para o parceiro capaz de vender serviços, capaz de entregar resultados para os investidores em projetos sociais e ambientais. Isso significa aprender a ser um ator na lógica do mercado privado. As empresas já romperam com o velho paradigma de filantropia, elas querem organizações profissionais, contratos com foco em resultados. E por sua vez, as organizações precisam aprender a disputar licitações públicas, a ter ofertas de soluções para políticas públicas e com isso disputar os recursos públicos destinados para ações complementares ao inerente trabalho do Estado em suas dimensões sociais ou ambientais.

06 - Quais são os principais aprendizados e realizações que alcançou como diretor-executivo da rede cidadã nos últimos anos? 

Os aprendizados de todo esse período foram sobre a importância de inovar em nossa metodologia de trabalho, no desenho dos projetos sociais e mesmo na capacidade de incorporar novas estratégias na busca de novos parceiros e investidores.

Creio que a principal realização foi desenvolver a metodologia socioemocional para ser aplicada na base da pirâmide social. Reunir vivências de elevado impacto de autoconhecimento permitiu oferecer aos segmentos sociais de baixa renda o acesso a recursos capazes de desenvolver em nossos públicos a inteligência emocional, cada vez mais reconhecida como fundamental para o mundo do trabalho.

Essa metodologia ganhou o Prêmio Ser Humano da ABRH/MG, e mostrou ser capaz de reduzir turnover e aumentar o tempo de permanência no trabalho de públicos desafiadores para o mercado de trabalho, como jovens em medidas socioeducativas e pessoas em situação de rua.

07 - Como as equipes da Rede Cidadã enfrentam crises ou situações de emergência? Consegue compartilhar algumas dicas para organizações que precisam lidar com situações complicadas? 

Não vejo diferenças das equipes da Rede Cidadã para qualquer outra organização empresarial quando o tema é o enfrentamento de crises. Talvez o melhor testemunho de um bom momento de aprendizado em lidar com crises, tenha ocorrido na pandemia.

Neste período, conseguimos criar um grande campo de união interna, de presença viva e constante entre as equipes e os dirigentes da organização, apesar dos laços de relacionamentos terem sido predominantemente virtuais, foram constantes e estimuladores da confiança necessária para todos juntos superarmos os desafios que toda a humanidade passava. 

08 - O Porta do Impacto tem como objetivo levar conteúdo para iniciativas de impacto social de diversos setores. Poderia deixar um recado final para as organizações que frequentam o portal e estão procurando crescer suas atividades? 

Acredito que as respostas anteriores também respondam esta última questão. Talvez, aqui pudesse acrescentar e destacar sobre a relevância de se tratar o campo social como aquele onde se encontram as pessoas, e elas possuem nome, CPF e endereço. Isto significa retirar o social da mera linguagem da estatística, das diretrizes genéricas das políticas públicas, e trazer para o centro do trabalho social cada pessoa, cada sujeito de direitos de cidadania.

Somente isso, poderá oferecer a prática efetiva do conceito de impacto social, posto que a verdade do resultado de um projeto precisa expressar que é o portador de direitos restaurados.

A importância de compartilhar experiências e ideias que ajudem a comunidade de iniciativas sociais

Sempre bom destacar que o Portal do Impacto tem o objetivo de compartilhar conteúdos gratuitos para as Organizações da Sociedade Civil (OSCs ou ONGs) e seus empreendedores nos temas de gestão, captação de recursos, tecnologia, comunicação e outros temas relevantes para o Terceiro Setor. Sempre tento trazer na minha coluna o melhor conteúdo envolvendo o Linkedin como ferramenta de trabalho e crescimento para essas iniciativas e seus colaboradores.

Minha rotina de trabalho como gestor das atividades da Rede Cidadã no Linkedin.

O LinkedIn é minha principal ferramenta de trabalho na Rede Cidadã e também a que mais utilizo quando apoio empresas, startups e organizações sociais no Brasil e exterior. Com ela já apoiei a Rede Cidadã a alcançar ótimos resultados em atividades que envolvem, por exemplo, comunicação, parcerias, comerciais e prospecção de talento. Essa experiência enriquecedora de crescimento também envolve a gestão do Fernando e as equipes que fazem parte da Rede Cidadã em diversos setores. Com isso tenho certeza que essa entrevista pode levar um conteúdo muito útil para iniciativas sociais que atuam em diversas causas e tem seus objetivos e desafios.

Boa Leitura, pessoal!