Rodrigo Cavalcante atua conectando e fortalecendo ONGs, financiadores e empresas para gerar impacto social. Com experiência em aceleração de organizações, desenvolvimento de produtos e criação de plataformas como o Portal do Impacto, liderou a expansão da Phomenta, alcançando mais de 500 ONGs apoiadas e 12.000 empreendedores sociais. Foi finalista do Valuable Young Leaders, é host do Podcast do Impacto e já facilitou mais de 100 workshops sobre inovação e gestão no Terceiro Setor.
Decisões no Terceiro Setor: como ONGs equilibram impacto e sustentabilidade
24 de fevereiro de 2025
O Terceiro Setor, o setor das ONGs, é marcado por decisões difíceis e únicas. As lideranças das organizações enfrentam diariamente decisões em que precisam ponderar o impacto social, a sustentabilidade econômica e os interesses das diferentes partes interessadas, que vão desde os atendidos aos doadores.
Diferentemente da iniciativa privada, na qual o principal objetivo é o lucro e quase todos os indicadores são convertidos no retorno em reais, as ONGs priorizam o impacto social. Porém, engana-se quem acredita que priorizar o impacto seja tão simples. Primeiramente, a mensuração do impacto pode se tornar complexa, demandar muito tempo e ser cara, o que em muitos casos pode inviabilizar a sua execução. Segundo, porque os tipos de impacto que cada organização gera é muito diferente, dificultando a comparabilidade entre os impactos dentro ou entre projetos e programas.
Nesse sentido, a metodologia SROI é uma alternativa mais viável, principalmente, na tentativa de chegar em um denominador comum para comparar os impactos a partir de algumas premissas e simplificações. E, explicando um pouco mais, SROI (Social Return on Investment) é uma metodologia que busca atribuir valor financeiro aos impactos sociais e ambientais gerados por uma organização.
Por último, mesmo priorizando o impacto social, uma organização precisa captar doações e/ou gerar receita para financiar as suas atividades. Logo, as ONGs deveriam priorizar o impacto social sem perder de vista a sustentabilidade econômica e as demandas das partes interessadas, principalmente dos atendidos pela organização.
Na prática, essa ponderação de diferentes variáveis para se tomar uma decisão não é tão simples. Abaixo estão algumas decisões que as lideranças das ONGs costumam lidar.
Equilibrando a decisão: atender mais pessoas ou ser sustentável?
As ONGs enfrentam um cenário no contexto brasileiro de demanda latente, o que significa que a demanda por atendimento ou de proteção de uma área (para as ONGs da área ambiental, por exemplo) é maior do que a capacidade da organização. Diante disso, muitas lideranças vão priorizar aumentar o atendimento, pois o que as move para atuar no Terceiro Setor é o impacto social.
Porém, essa decisão pode trazer consequências para a organização. Uma das consequências é tornar a organização menos sustentável, pois decisões consecutivas priorizando o impacto nunca permitirá à organização formar uma reserva de emergência, por exemplo. Além disso, outra possível consequência é a diminuição na qualidade do serviço para aumentar o atendimento, impactando no impacto social, uma vez que o impacto não é apenas sobre quantidade de pessoas ou km2 de área preservada.
Certa vez ouvi de um diretor de uma ONG a frase “onde come uma [criança], comem duas”. Quais as consequências de diminuir a quantidade de alimentação abaixo do recomendado para cada criança ou encher o número de pessoas em uma sala com atividades da ONG?
Diante disso, é fundamental refletir sobre os impactos de cada escolha. Às vezes, o desejo de beneficiar um maior número de pessoas atendidas pode acabar mascarando a necessidade de criar condições adequadas de acolhimento.
Por isso, cada decisão deve ser ponderada com cuidado, com o olhar para a manutenção do compromisso com a qualidade no atendimento e a sustentabilidade da própria organização.
Qual parte interessada dar mais atenção?
Outra decisão recorrente a toda liderança de uma ONG é onde dedicar tempo para o objetivo principal de maximizar o impacto social, mantendo um modelo sustentável. As organizações, no geral, possuem uma grande limitação de recursos, tanto financeiros como de equipe, voluntários ou funcionários, tornando a decisão de onde alocar energia muito importante.
As diferentes partes interessadas de uma organização, as quais são os atendidos, os doadores, as empresas parceiras, os voluntários, os pais, a comunidade, a prefeitura, os funcionários, os conselheiros e muitos outros, demandam uma atenção a cada relacionamento. Desse modo, diante desse cenário, com uma multiplicidade de partes interessadas, as lideranças das ONGs precisam priorizar qual parte interessada receberá mais atenção e qual receberá menos atenção ou será de responsabilidade de alguma outra pessoa, ou departamento da organização.
Na minha atuação apoiando ONGs, vi diversos casos em que determinadas partes interessadas eram lembradas apenas quando a organização necessitava de algo. Porém, os piores casos que geraram grandes consequências foram quando os relacionamentos (principalmente com doadores, prefeitura e empresas) estavam concentrados em uma única pessoa, usualmente o presidente ou fundador, e quando essa pessoa deixou de fazer parte da ONG, a organização perdeu doações e parcerias relevantes.
Conclusão
O Terceiro Setor possui características próprias, a partir das quais as lideranças são demandadas a tomar decisões considerando o equilíbrio entre impacto social e sustentabilidade, a multiplicidade de partes interessadas, a limitação de recursos e muitas outras dimensões, como políticas, de valores e técnicas.
Esse artigo faz parte de uma série sobre Decisões no Terceiro Setor. No próximo artigo, compartilharei um modelo com etapas para a tomada de decisão para apoiar lideranças, fundadores, empreendedores e conselheiros que atuam no Terceiro Setor.
Enquanto isso faça a pré-inscrição da sua organização em nosso programas, clicando no link a seguir: https://www.phomenta.com.br/programas-ongs-pre-inscricao
Inscreva-se na nossa Newsletter
Últimas publicações
Nem tudo que é medido gera impacto real. Este artigo reflete sobre os riscos da obsessão por métricas no Terceiro Setor e como o foco excessivo em números pode distorcer o verdadeiro propósito social das organizações.
Entre metas, editais e sobrecarga, muitas gestoras do Terceiro Setor vivem o desafio de fazer tudo sozinhas. Neste relato,você verá lições práticas sobre como equilibrar a gestão de projetos e a captação de recursos sem perder a saúde, nem o propósito.
Aprenda como usar o storytelling para engajar e inspirar. Descubra como ONGs podem criar narrativas autênticas que despertam empatia, fortalecem vínculos e mobilizam doadores.
Descubra como definir a missão e a visão da sua organização de forma prática e inspiradora. Um exercício essencial para alinhar propósito, estratégia e impacto social.
O que realmente é turismo regenerativo? Vá além do sustentável e aprenda a sobre turismo sustentável e regeneração. Confira o artigo.
Segundo o Governo Federal, para cada R$ 1 aplicado em projetos culturais, até R$ 1,60 volta para a economia. Esse movimento gera emprego e renda, amplia o acesso à arte e à educação e cria novas oportunidades de desenvolvimento. Apesar desse potencial, muitas organizações culturais atuam com orçamentos reduzidos e equipe limitada. Um levantamento da Iniciativa Pipa e do Instituto Nu aponta que 31% das organizações periféricas de cultura e educação têm orçamento anual de até R$ 5 mil, e 58% funcionam de forma totalmente voluntária, sem equipe remunerada. São iniciativas que já promovem impacto real, mas enfrentam dificuldades para acessar leis de incentivo, conquistar patrocínios e participar de editais. Porém, com apoio direcionado, podem fortalecer sua atuação e alcançar mais pessoas. Fortalecimento e oportunidade de crescimento O Programa de Aceleração Cultural é uma iniciativa do Instituto Phomenta, em parceria com o Ministério da Cultura e patrocínio do Grupo Ultra e suas unidades de negócio: Ultragaz, Ultracargo, ICONIC, Ultra e Instituto Ultra e Ipiranga. A proposta é apoiar organizações que atuam com cultura e educação, oferecendo formações e acompanhamento para melhorar a gestão, ampliar as estratégias de captação e facilitar o acesso a Leis de Incentivo à Cultura. O programa é gratuito, online, acessível para pessoas com deficiência e acontecerá no 2º semestre de 2025, com 40 horas de duração entre encontros ao vivo, atividades práticas e mentorias individuais. Além do conteúdo, as organizações participantes receberão bolsa auxílio de até R$ 2.000, como incentivo para participação ativa. Quem pode participar Organizações localizadas em São Paulo (SP), Campinas (SP), Santos (SP) e Duque de Caxias (RJ) que: Tenham pelo menos 1 ano de existência e CNPJ ativo Desenvolvam atividades culturais com caráter educativo, como oficinas, cursos, programas de formação, acompanhamento pedagógico e ações culturais que visem ensino e transformação social Possuam canais de comunicação ativos (site e/ou redes sociais) Não promovam partidos políticos, religiões específicas, violência ou criminalidade Será necessário comprovar experiência mínima de 1 ano em ações culturais educativas durante a etapa de envio de documentos. O que será oferecido O Programa de Aceleração Cultural inclui mentorias personalizadas, formações em gestão, sustentabilidade financeira e captação de recursos, apoio para acessar Leis de Incentivo à Cultura e rodas de conversa para troca de experiências entre organizações participantes. Como incentivo à participação, cada organização poderá receber até R$ 2.000 em bolsa auxílio, considerando presença mínima de 75% nos módulos e participação nas atividades previstas. Por que participar Esta é uma oportunidade para fortalecer a atuação, ampliar a visibilidade e criar condições para que projetos culturais educativos se mantenham e cresçam. Além do conteúdo prático, o incentivo financeiro ajuda a garantir a presença de quem já enfrenta restrições orçamentárias. E a rede formada entre as organizações participantes favorece trocas e colaborações que podem gerar impacto duradouro. Como participar As inscrições para o processo seletivo estão abertas até 01 de outubro de 2025. Após o cadastro, haverá uma sessão explicativa para apresentar o programa e tirar dúvidas, seguida do envio de documentação para análise. As organizações aprovadas participarão dos dois módulos e das mentorias individuais. Mais informações sobre o Programa de Aceleração Cultural estão disponíveis no botão abaixo!
Participe do nosso grupo no WhatsApp para receber nossos conteúdos em primeira mão
