Afinal, o que é essa tal de transformação digital?
Este conteúdo foi produzido por Mercado Livre Solidário
Inovações precisam ser positivas também para as pessoas que vão usá-las. Isso significa que não basta a liderança decidir pela implementação de uma nova ferramenta, é preciso aproximar a equipe, abrir espaço para a aprendizagem e fazer as adaptações necessárias nos processos.
Transformação digital é o processo em que organizações como empresas, ONGs e institutos usam tecnologias digitais para solucionar problemas da vida real – como quedas no desempenho – ou aprimorar processos, de modo a garantir mais produtividade e eficiência ao trabalho. Em resumo, é a jornada que as organizações criadas no mundo "tradicional" passam para se manterem vivas e relevantes no mundo atual.
O processo de transformação digital vai muito além da adoção de novas ferramentas: demanda o envolvimento direto das lideranças e passa por mudanças na cultura organizacional. Afinal, exige novas rotinas e novos modos de trabalhar que devem ser adotados por toda a equipe.
Já ouviu falar da Lei de Difusão de Inovações?
Embora seja mais comumente usada em processos de inovação em produtos, a "Lei de Difusão de Inovações" oferece bons insights para quem lidera o processo de transformação digital dentro de uma organização. Essa teoria classifica as pessoas (que podem ser tanto seus doadores como seus funcionários) de acordo com a facilidade ou dificuldade na adesão a inovações:
- Entre aqueles que aderem com mais facilidade, temos os inovadores, que estão dispostos inclusive a testar inovações; os primeiros adeptos, que as adotam assim que elas surgem; e a maioria inicial, que aguarda evidências de que a novidade é de fato positiva.
- Entre aqueles que têm mais dificuldade, há dois perfis: a maioria tardia, que só adota um novo produto ou inovação quando a maioria das pessoas já fez isso; e os retardatários, que são mais céticos e fiéis às práticas tradicionais.
Para garantir que uma ação de inovação se concretize, ela precisa alcançar pelo menos a maioria inicial. Depois, a adesão geralmente acontece de forma orgânica. Isso significa que não basta a liderança decidir pela implementação de uma mudança, é preciso aproximar a equipe, abrir espaço para a aprendizagem e fazer as adaptações necessárias nos processos.
Quer aprofundar seus conhecimentos sobre transformação digital?
O conteúdo deste artigo está detalhado no primeiro episódio da Websérie Transformação Digital, fruto de uma parceria entre o Mercado Livre e o Atados. São oito episódios que focam especialmente na captação de recursos, abrangendo desde o planejamento de campanhas até o uso de ferramentas de marketing digital:
- Conceito Transformação Digital
- Neurociência da Doação para ONGs
- Metodologias para a definição de público
- Planejamento de campanha de doação (objetivos, perfil do doador, recorrência, recursos, etc.)
- Ferramentas de marketing digital (construção de site, canva, formulários, gerenciador de tarefas etc.)
- Canais de marketing (viral, assessoria de imprensa, marketing pago, SEO, marketing de conteúdo, blog, etc.)
- Utilização de dados para a tomada de decisão
- A jornada do doador
Os
seis primeiros episódios já estão no ar. Confira!
Este conteúdo foi produzido por Mercado Livre Solidário
O Mercado Livre tem como propósito democratizar o comércio e o acesso ao dinheiro, equalizando oportunidades em toda América Latina. Por meio do Programa Mercado Livre Solidário, a companhia busca fortalecer organizações da sociedade civil, bonificando o uso de soluções em tecnologia e oferecendo conteúdos sobre inclusão e mobilização digital para mais de 2.800 instituições na região.
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