WhatsApp como ferramenta de captação de recursos para o Terceiro Setor

23 de março de 2021

Assim como nós aqui da Phomenta, é muito provável que você também seja um usuário do WhatsApp. No Brasil, o aplicativo carinhosamente apelidado de “zap”, registrou a incrível marca de 120 milhões de usuários no ano de 2019. Tais números, somados ao fato de que cerca de 80% brasileiros o utilizam pelo menos uma vez a cada hora, faz com que o WhatsApp seja indispensável na hora de considerarmos estratégias de comunicação com nossos doadores, voluntários e atendidos. Nesta série, traremos três textos que irão auxiliar vocês, empreendedores do terceiro setor, com estratégias e dicas sobre como utilizar esta ferramenta a seu favor na captação de recursos para sua organização. Vamos lá?

Esqueça o WhatsApp tradicional

Isso mesmo, não estamos loucos. Desde 2018, o Whatsapp possui duas versões para o usuário: uma Tradicional e outra denominada Business (negócio ou empresa, em inglês). O aplicativo, aqui chamado de tradicional, provavelmente é aquele que você está acostumado a utilizar em conversas com amigos, familiares, colegas de trabalho e até mesmo deve utilizá-lo como forma de comunicação oficial da organização.

Entretanto, não recomendamos a versão tradicional do aplicativo para esta última finalidade de comunicação. Afinal, se vamos utilizar o WhatsApp como forma de comunicação institucional, nos contactando a doadores, empresas, atendidos e voluntários, não faz sentido usarmos uma conta pessoal, não é mesmo?

E é nesse sentido que surge a versão Business do aplicativo. Ela foi desenvolvida especificamente para organizações que desejam estar presentes no cenário digital com mais profissionalismo e eficiência em sua comunicação externa. Segundo pesquisa desenvolvida pela Morning Consult, mais de 80% de pequenas empresas do Brasil e da Índia disseram que a utilização do WhatsApp Business ajudou na comunicação com seus clientes e alegaram crescimento em suas vendas. E o mesmo resultado positivo pode ser alcançado em organizações do terceiro setor: engajando mais voluntários, firmando mais parcerias e aumentando o número de doadores e o volume de doações.

Como cadastrar uma conta institucional no WhatsApp Business?

É muito simples ter acesso ao WhatsApp Business. O aplicativo é gratuito, leve e possui toda sua interface e textos em português. Compilamos a seguir três passos que te ajudarão nessa missão:

1. Baixe e instale o aplicativo do WhatsApp Business pela Google Play, caso seu aparelho celular tenha o sistema android ou na App Store para aparelhos com o sistema da Apple (iOS).

2. Acesse o aplicativo recém instalado e insira o número institucional para realizar o cadastro (Figuras X e Y). Diferente da versão tradicional, o WhatsApp Business permite cadastrar um número fixo ao invés de um número celular.

3. Após o cadastro do seu número institucional, você receberá um código de confirmação para validar o mesmo. Caso tenha cadastrado um número institucional celular, seu código chegará por meio de uma mensagem SMS; caso tenha cadastrado um número fixo, o código chegará por ligação telefônica. Para ambos os casos, assim que estiver em posse do código, basta inseri-lo no aplicativo para ativação da conta.

Pontos de Atenção:

Cabe lembrar que você está criando uma conta no WhatsApp Business para sua organização. Por isso, é ideal contar com um número telefônico com finalidade institucional - seja celular ou fixo.
Caso você cadastre um número pessoal no WhatsApp Business, que já esteja cadastrado no WhatsApp tradicional, você perderá seu acesso pessoal no aplicativo tradicional. Isso acontece porque cada número telefônico pode ser cadastrado em apenas um tipo de WhatsApp.

Em um mesmo aparelho celular podemos instalar ambas as versões do WhatsApp, desde que cadastrados em dois números diferentes. Entretanto, recomendamos que utilize um aparelho à parte para a versão Business, destinado apenas para realizar suas atividades na conta institucional.

Principais funcionalidades do WhatsApp Business

Agora que você já está com o WhatsApp Business instalado e cadastrado, vamos aprender algumas de suas funcionalidades que irão facilitar sua comunicação?

Para ter acesso as principais ferramentas do aplicativo, na tela inicial, clique nos três pontinhos no canto superior direito e em seguida selecione a opção “Configurações da Empresa”. Lá você terá acesso as seguintes ferramentas: Perfil Comercial, Catálogo, Mensagem de Ausência, Mensagem de Saudação, Respostas Rápidas, Etiquetas e Link Curto.

Perfil Comercial

Para organizações que querem ser facilmente visualizadas pelos doadores, parceiros e voluntários, o aplicativo permite a criação de um perfil comercial. Este perfil contém espaços específicos para informações como endereço comercial, e-mail para contato, descrição da organização, link para site oficial e horário de funcionamento. Como foto de perfil é interessante utilizar a logo da sua organização.

Montar um bom perfil comercial é fundamental para passar credibilidade, profissionalismo além de apresentar informações-chave sobre sua organização.

Catálogo

Esta ferramenta foi desenvolvida com o propósito de auxiliar empresas e organizações a divulgarem seus produtos e serviços através de mensagens sem precisar enviar aos clientes uma série de fotos. No catálogo é possível adicionar itens juntamente com as suas respectivas fotos, descrições e preço. Para esta ferramenta, caso sua organização não trabalhe com a venda de produtos e oferta de serviços, o catálogo também pode ser utilizado para divulgar valores fixos de doação e seus respectivos impactos, apadrinhamento ou até mesmo vagas de voluntariado.

Uma das vantagens dessa ferramenta é que seu catálogo pode ser facilmente compartilhado por mensagens particulares e em grupos. Terceiros que receberam seu catálogo conseguem também compartilhá-lo em suas redes de familiares e amigos - quando uma pessoa recebe seu catálogo e se interessa pelo que vê, basta um clique e pronto, já estará em uma conversa de WhatsApp com sua organização para se informar e quem sabe já realizar uma doação!

Mensagens de Ausência e de Saudação

A mensagem de ausência é uma funcionalidade que pode ser utilizada em dias e horários em que a organização não está aberta e recebe algum contato pelo número do WhatsApp Business. Quando isto acontecer e a função estiver ativada, esta pessoa receberá automaticamente uma mensagem avisando a indisponibilidade. A mesma automatização acontece com a mensagem de saudação, porém ela é ativada quando uma nova pessoa entra em contato pela primeira vez com sua organização em horário de funcionamento e, assim, recebe uma mensagem de saudação. Ambas as mensagens são completamente personalizáveis para você deixar do jeito que preferir.

Respostas Rápidas

Cansados de responder a mesma informação para diferentes pessoas? Seus problemas acabaram! Com a funcionalidade respostas rápidas você consegue configurar, personalizar e salvar uma série de respostas rápidas para evitar digitar dezenas de vezes a mesma mensagem para diferentes contatos. Você pode personalizar respostas rápidas relacionadas a informações sobre o bazar, programa de voluntariado ou até mesmo sobre aquela feijoada solidária. Com isso você ganha agilidade no contato e tempo para focar no que realmente importa.

Etiquetas

As etiquetas que possuem a função de rotular suas mensagens e conversas em categorias específicas. O principal motivo para usarmos essa funcionalidade é garantir que a caixa de mensagens esteja organizada para não deixarmos nenhum doador esperando sem resposta e, até mesmo, desistir da doação.

Por padrão, o WhatsApp Business já vem configurado com 5 etiquetas padrão que você consegue alterar de acordo com sua necessidade. Como exemplo, você pode rotular conversas nas etiquetas "Doadores PJ", "Doadores Recorrentes", "Voluntários", "OSCs Parceiras", etc.

Para aplicar as etiquetas basta selecionar as conversas que você quer classificar, clicar no ícone de etiqueta que aparece no topo de sua tela assim que você seleciona alguma conversa, escolher qual etiqueta vocês quer incluir para as conversas selecionadas (é possível selecionar mais de uma etiqueta para a mesma conversa caso se encaixe em tipos diferentes) e pronto, suas conversas já estão rotuladas.

Esta ferramenta facilita a segmentação de público para enviar campanhas de comunicação, marketing e vendas personalizadas e adaptadas para cada tipo específico de pessoa.

Link Curto

O WhatsApp Business fornece a seus usuários a possibilidade de criar um link de acesso curto que direciona, aqueles que nele clicarem, diretamente para uma conversa com sua organização. Este link pode ser copiado e utilizado em textos digitais ou impressos. E tem mais: nessa mesma área você consegue criar um QR Code que também levará direto a uma conversa no WhatsApp.

Com apenas um clique, ou apontar de câmera para o código, seu próximo doador consegue acessar diretamente o canal de conversa com sua organização, simples assim.

Nesta primeira parte de uma série de três textos, apresentamos o WhatsApp Business, como começar a utilizá-lo, suas principais funcionalidades e como elas podem te ajudar na comunicação de sua organização e consequentemente na obtenção de mais contatos, parceiros e doadores. Na segunda parte, iremos apresentar formas engajadoras de se comunicar com seu público a partir da criação de textos e imagens mais claros, objetivos e impactantes. Não deixem de nos acompanhar.

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Um mundo cada vez mais multilateral: tecnologia, dados e articulações estratégicas para impactos reais a partir do terceiro setor

Por Geraldo Barros • 11 de março de 2026

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Ferramentas de computação em nuvem, automação de processos e sistemas de gestão já impactam profundamente a comunicação e a administração das organizações. E, sem dúvida, a Inteligência Artificial é o próximo grande divisor de águas. A IA já é uma realidade acessível ao terceiro setor, mas ainda pouco dominada de forma qualificada, segura e estratégica. Existe um enorme potencial para geração de conhecimento, análise de dados, automação, pesquisa e avaliação de projetos. É possível, por exemplo, utilizar ferramentas de IA para analisar evidências científicas, apoiar processos de avaliação, medir resultados e até realizar auditorias internas de gestão. Ainda assim, o setor carece de investimento em formação, treinamento e desenvolvimento de soluções de IA criadas pelo terceiro setor e para o terceiro setor. Ao mesmo tempo, é preciso reconhecer um desafio estrutural: muitas organizações de base, especialmente em territórios periféricos, ainda têm dificuldade de incorporar tecnologia às suas soluções. Não por falta de visão, mas por falta de acesso à educação, à formação técnica e a investimentos sociais. É comum vermos tecnologias avançadas sendo desenvolvidas por startups e organizações de impacto, enquanto quem atua diretamente no território não dispõe dos recursos necessários para utilizá-las. Sem articulação, essa equação não fecha. Por isso, outra tendência que se consolida é a valorização de redes, consórcios e articulações territoriais. Organizações que atuam de forma isolada tendem a ter mais dificuldade de acessar investimentos. Financiadores buscam cada vez mais iniciativas coletivas, capazes de envolver múltiplos atores, setores e saberes. A experiência mostra que articular financiamento privado, cooperação técnica com o poder público e o engajamento de organizações de base é um caminho consistente para gerar impacto real e sustentável. Nesse novo cenário, o uso de dados e evidências deixou de ser opcional. A atuação precisa ser responsiva às necessidades reais dos territórios, e isso só é possível por meio da observação sistemática, da geração cidadã de dados e da tomada de decisões baseadas em evidências. O investimento social privado no Brasil amadureceu — e espera projetos bem estruturados, com governança sólida e clareza de resultados. É impossível falar de inovação sem falar de ética. Tecnologias como a Inteligência Artificial precisam ser desenvolvidas e utilizadas com base em princípios claros: respeito à privacidade e à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), justiça social, mitigação de vieses discriminatórios, controle social sobre dados e sistemas, segurança da informação e responsabilidade ambiental. O impacto climático da tecnologia, muitas vezes invisível, também precisa entrar na equação. Regulamentação e compromisso das empresas e investidores são indispensáveis. O financiamento das organizações também passa por mudanças relevantes. Doações online, campanhas como o Dia de Doar, cessão de tecnologias e licenças por empresas e, sobretudo, o fortalecimento dos mecanismos de incentivo fiscal têm ampliado as possibilidades de sustentabilidade. Quando uma empresa direciona parte de seus impostos para projetos sociais no território onde atua, o recurso retorna diretamente para a comunidade, em forma de educação, inovação e oportunidades. Isso fortalece a democracia e aproxima o investimento social da vida real das pessoas. As parcerias intersetoriais, aliás, tendem a se tornar ainda mais estratégicas. Políticas de ESG impulsionaram empresas a assumirem compromissos mais concretos com impacto social e ambiental. Quando essa agenda sai do discurso e se traduz em atuação no território, com cooperação técnica e investimento de longo prazo, os resultados são muito mais consistentes. Diante de um cenário marcado por polarização política e desinformação, o papel das organizações da sociedade civil também se amplia. Educação midiática, consumo crítico da informação e inclusão digital são hoje pilares da defesa da democracia. Eu acredito que capacitar pessoas em habilidades digitais é também fortalecer sua capacidade de participação cidadã. O terceiro setor está, sim, mais profissionalizado — e isso é necessário. O desafio é garantir que essa profissionalização não signifique distanciamento das bases sociais, mas sim mais impacto, mais escuta e mais transformação concreta nos territórios. Para as lideranças do setor, 2026 exigirá competências cada vez mais complexas: análise de dados, gestão de pessoas, captação diversificada de recursos, comunicação transparente, prestação de contas e capacidade de construir parcerias estratégicas entre diferentes setores. Mais do que nunca, impacto social será resultado de articulação, evidência e compromisso real com quem está na ponta.

Phomentando a Cultura fortalece fazedores culturais do Norte e Nordeste com formação técnica e especializada

Por Kamilly Oliveira • 9 de março de 2026

Não é novidade que iniciativas culturais de territórios do Norte e Nordeste enfrentam desafios estruturais para acessar recursos e ampliar seu impacto. Dados de um levantamento realizado pela Iniciativa Pipa, em parceria com o Instituto Nu, mostram que 31% das organizações periféricas de cultura e educação operam com orçamento anual de até R$ 5 mil, enquanto 58% funcionam de forma totalmente voluntária, sem equipes remuneradas. Nesse cenário, a captação de recursos e o acesso a editais seguem como obstáculos frequentes. É a partir dessa realidade que nasce o Phomentando a Cultura: um programa apresentado pelo Ministério da Cultura, Governo do Brasil - ao lado do povo brasileiro, com patrocínio Nubank via Lei Rouanet. Este é um projeto voltado ao fortalecimento de fazedores e trabalhadores da cultura que atuam em organizações, coletivos, grupos, pontos e pontões culturais das regiões Norte e Nordeste. Formação prática para estruturar projetos culturais O Phomentando a Cultura tem como objetivo apoiar iniciativas culturais que já atuam em seus territórios, mas que precisam organizar melhor seus projetos, entender o que os editais realmente avaliam e se preparar para o credenciamento na Lei Rouanet e outros editais de fomento à cultura. Ao longo do programa, os participantes têm acesso a uma jornada de aceleração online, gratuita e acessível, com foco em: Organização e estruturação de projetos culturais Leitura estratégica de editais Preparação para o credenciamento de projetos na Lei Rouanet Orientações para ampliar as chances em editais estaduais, municipais e seleções de empresas, incluindo a Política Nacional Aldir Blanc de Fomento à Cultura (PNAB) A proposta é identificar o que costuma travar a aprovação de projetos e orientar ajustes possíveis dentro da realidade de cada iniciativa. Aceleração com orientação e acompanhamento Diferente de formações genéricas, o programa oferece orientação técnica e acompanhamento, com revisão de documentos, análise de gargalos e direcionamentos para que as organizações consigam avançar em processos de seleção e captação. Os encontros são pensados para quem vive a cultura no dia a dia e precisa de informações objetivas, sem linguagem técnica excessiva ou soluções distantes da realidade dos territórios. Presença nos territórios: caravana pelo Norte e Nordeste Nesta primeira edição, o Instituto Phomenta também promove uma caravana presencial, com eventos de lançamento, conexões e troca de aprendizados em 10 cidades: São Luís (MA) Macapá (AP) Santarém (PA) Olinda (PE) Manaus (AM) Porto Velho (RO) Rio Branco (AC) Teresina (PI) Salvador (BA) Fortaleza (CE) Os encontros presenciais são abertos a fazedores de cultura locais e fazem parte da estratégia de aproximação com os territórios. É a chance de entender ainda melhor o que o programa oferece. A agenda completa pode ser consultada no site. Quem pode participar Mesmo quem não estiver nas cidades visitadas pela caravana pode se inscrever no Phomentando a Cultura. O programa é voltado para: Organizações, coletivos, grupos, pontos ou pontões de cultura sediados em cidades do Norte e Nordeste Pessoas que desenvolvem atividades culturais de forma contínua e impactam seus territórios Inscrições abertas O Phomentando a Cultura é uma oportunidade gratuita para quem quer fortalecer sua atuação cultural, estruturar melhor seus projetos e ampliar o acesso a recursos. As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo link: https://www.phomenta.com.br/phomentando-a-cultura

Amor pela causa não basta: lições do futebol para a gestão no terceiro setor

Por Nathalia Albuquerque • 2 de março de 2026

Você pode amar muito um time e ainda assim vê-lo perder campeonatos por anos. Pode ter a maior torcida do país, uma história gigante e uma camisa pesada. Mas sem gestão, isso não se sustenta. No terceiro setor acontece algo muito parecido. Sou corinthiana e não acompanho o futebol tão de perto. Mesmo assim, é impossível ignorar o que Palmeiras e Flamengo vêm construindo nos últimos anos. Escrevo este artigo no final de 2025 e, ao olhar para os principais campeonatos do período recente, Libertadores, Brasileirão e Copa do Brasil, esses dois clubes seguem protagonizando finais, títulos e campanhas consistentes. Não por acaso, também passaram a aparecer em premiações internacionais que reconhecem excelência em gestão, como o Globe Soccer Awards. Mas nem sempre foi assim. E é exatamente aí que essa história interessa às organizações da sociedade civil. Quando a virada não acontece no campo Palmeiras e Flamengo já viveram fases marcadas por dívidas, crises internas e resultados bem abaixo do potencial que tinham. A mudança não começou com um craque, nem com um gol histórico. Começou fora de campo. Por volta de 2012 e 2013, os dois clubes passaram a tratar a gestão como eixo central. Planejamento financeiro, profissionalização das equipes, governança e visão de longo prazo deixaram de ser discurso e passaram a orientar decisões concretas. Se você não gosta de futebol, continue comigo. O ponto aqui não é o esporte. É entender que amor, tradição e propósito são fundamentais, mas não substituem uma boa gestão. Com gestão, a gente vai mais longe. O que o Palmeiras ensina No Palmeiras, a virada tem um nome bastante conhecido: Paulo Nobre. Ao assumir a presidência do clube em 2013, encontrou um cenário delicado, com dívidas e pouca previsibilidade. Uma das decisões mais simbólicas foi emprestar recursos próprios para reorganizar as finanças do time. Um gesto arriscado, mas inserido em uma estratégia maior. A partir daí, vieram parcerias estratégicas como a Crefisa, a profissionalização da gestão e a criação de novas fontes de receita. A modernização do Allianz Parque transformou o estádio em um ativo que gera renda muito além dos jogos, com shows e eventos. É a lógica de enxergar a estrutura como meio para sustentar a missão, algo bastante familiar para quem atua no terceiro setor. O Flamengo e a coragem de arrumar a casa O Flamengo sempre teve popularidade e potencial. O que faltava era organização. A virada começou com decisões duras e pouco populares, como uma política rigorosa de controle de gastos e reorganização financeira. Antes de investir pesado em contratações, o clube investiu em processos, equipe técnica qualificada e responsabilidade fiscal. Os títulos vieram depois. Não como milagre, mas como consequência. O que tudo isso tem a ver com as OSCs? Muito mais do que parece. Os dois clubes mostram que investir na base (jovens atletas em formação para o time principal) é apostar no longo prazo, mesmo quando o retorno não é imediato. No terceiro setor, isso aparece na formação de equipes, no fortalecimento institucional e no desenvolvimento de lideranças. Eles também reforçam uma verdade incômoda: amor não é estratégia. Paixão move, mas não organiza fluxo de caixa, não constrói indicadores e não garante sustentabilidade. Há ainda a importância de diversificar fontes de receita, inclusive para organizações grandes e reconhecidas, e de contar com profissionais qualificados, além de investir em quem já faz parte da equipe. Nada disso acontece do dia para a noite. O processo é longo, exige constância e escolhas difíceis. Um convite para quem lidera organizações sociais Se você lidera uma OSC, vale a reflexão. O quanto da sua energia está concentrada apenas na causa e o quanto está direcionada para fortalecer a gestão que sustenta essa causa? Gestão não esfria o propósito. Pelo contrário. Ela protege a missão, amplia o impacto e garante que o trabalho continue existindo daqui a cinco, dez ou vinte anos. No futebol e no terceiro setor, amor é o ponto de partida. Gestão é o que transforma esse amor em legado.

Como ser doador no Brasil?

Por Maria Cecília Prates • 10 de fevereiro de 2026

Quer doar, mas não sabe se o dinheiro vai chegar onde precisa? No Brasil, a desconfiança ainda trava doações. Veja como doar de forma efetiva e gerar impacto social real.

Crise de saúde mental: como o Terceiro Setor deve se preparar em 2026

Por Instituto Phomenta • 15 de janeiro de 2026

O adoecimento mental da população brasileira tem se intensificado nos últimos anos e já se reflete de forma direta no mundo do trabalho. O aumento de afastamentos por transtornos mentais, a ampliação de quadros de ansiedade e a exaustão profissional passaram a ocupar o centro dos debates sobre produtividade, gestão de pessoas e sustentabilidade organizacional. No Terceiro Setor, esse cenário não é diferente — e apresenta contornos ainda mais críticos. Dados da Pesquisa Saúde Mental e Bem-Estar no Terceiro Setor (2023), realizada pelo Instituto Phomenta, revelam que 55% dos profissionais do setor expressam algum nível de preocupação com sua saúde mental e bem-estar. Esse contexto foi debatido no Webinar Tendências para o Terceiro Setor 2026, promovido pelo Instituto Phomenta, que apontou a saúde mental como uma das principais tendências e desafios estruturais para as organizações sociais nos próximos anos. A pesquisa ouviu 842 profissionais, de 214 cidades, em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal. Os dados mostram que o alto comprometimento com a causa convive com estresse constante, sensação de urgência permanente e dificuldade de estabelecer limites entre vida pessoal e trabalho, um paradoxo cada vez mais presente no cotidiano das organizações da sociedade civil. Cuidar de quem cuida Durante muito tempo, o trabalho no Terceiro Setor esteve associado à ideia de propósito como fator de proteção emocional. Os dados da pesquisa indicam que essa narrativa já não se sustenta. Entre os respondentes, 38% classificam sua saúde mental como regular e 17% como ruim, evidenciando um cenário de alerta que afeta tanto profissionais quanto lideranças. O recorte de gênero revela desigualdades importantes. As mulheres, que representam 65% da força de trabalho no Terceiro Setor, são as que expressam maiores níveis de preocupação: 60% relatam algum grau de insatisfação com sua saúde mental e bem-estar, frente a 45% dos homens. Entre os jovens, os índices são ainda mais elevados. Profissionais de 18 a 24 anos e de 25 a 34 anos apresentam os piores indicadores, com 69% e 70%, respectivamente, avaliando sua saúde mental como regular ou ruim. Esses dados foram destacados no Webinar Tendências para o Terceiro Setor 2026 como um sinal de que o setor precisa repensar suas práticas internas se quiser manter equipes engajadas e sustentáveis. A NR-1 e o impacto direto na gestão das organizações Outro ponto central do debate foi a atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1). A partir de maio de 2025, organizações com pessoas contratadas sob regime CLT passam a ter a responsabilidade de identificar, prevenir e gerenciar riscos psicossociais no ambiente de trabalho. Entre os fatores de risco mais recorrentes, a pesquisa da Phomenta aponta: excesso de demandas e tarefas, indicado por 64% dos respondentes como principal fator de estresse; jornadas prolongadas e dificuldade de equilíbrio entre vida pessoal e trabalho; ausência de reconhecimento e suporte institucional; conflitos interpessoais e condições precárias de trabalho. Os efeitos desse modelo aparecem nos sintomas relatados: 77% dos profissionais mencionam ansiedade como um dos principais impactos, e 64% relatam exaustão física. Durante o webinar, foi reforçado que o cumprimento da NR-1, embora necessário, não é suficiente para enfrentar um problema estrutural. O desafio está na revisão das práticas de gestão de pessoas, incluindo distribuição de tarefas, modelos de liderança, processos decisórios e a forma como o cuidado é incorporado, ou negligenciado, na cultura organizacional. Saúde mental como estratégia de sustentabilidade A pesquisa também evidencia que mais de 70% dos respondentes não percebem ações intencionais de suas organizações voltadas à promoção do bem-estar. Esse dado foi amplamente debatido no Webinar Tendências para o Terceiro Setor 2026, que destacou a urgência de transformar o cuidado em estratégia institucional. Entre as organizações que adotam ações voltadas à saúde mental, os profissionais citam iniciativas como atendimento psicológico, espaços de diálogo, formações, flexibilidade no trabalho e momentos de convivência. Ainda assim, esses esforços seguem sendo exceção, e não regra. No Terceiro Setor, cuidar da saúde mental das equipes deixou de ser um tema secundário. Trata-se de uma condição para a permanência das pessoas, para a qualidade do trabalho realizado e para a coerência entre missão institucional e práticas internas. A crise de saúde mental convida o setor a um exercício de autocrítica. Não é possível enfrentar desigualdades externas se, internamente, as relações de trabalho reproduzem exaustão, urgência permanente e invisibilização do cuidado. Em 2026, organizações que colocarem as pessoas no centro da gestão estarão mais preparadas para sustentar seu impacto social no longo prazo. Assista completo:

Mudanças na filantropia internacional e os novos desafios de financiamento em 2026

Por Instituto Phomenta • 12 de janeiro de 2026

As transformações no cenário internacional de financiamento foram um dos alertas mais sensíveis apresentados no Webinar: Tendências de 2026 para o Terceiro Setor, realizado pelo Instituto Phomenta. Em um contexto de instabilidade política, mudanças de prioridades globais e retração de recursos externos, organizações brasileiras já sentem os impactos de uma filantropia internacional mais seletiva, menos previsível e cada vez mais estratégica. Em 2026, essa tendência se consolida e exige das organizações sociais um reposicionamento em relação à forma como acessam, gerenciam e diversificam suas fontes de recursos. A retração do financiamento internacional Durante o webinar, foram destacados movimentos recentes que ajudam a explicar o cenário atual, como a redução de repasses de países da OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico), o enfraquecimento de programas tradicionais de cooperação internacional e o encerramento ou redirecionamento de iniciativas históricas, como a USAID (Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional). Essas mudanças não acontecem de forma isolada. Elas refletem disputas geopolíticas, reorientação de agendas nacionais e uma priorização maior de crises internas por parte de países doadores. Para muitas organizações do Sul Global, isso representa a perda de fontes que, por décadas, sustentaram projetos e estruturas institucionais. Menos recursos, mais exigências Além da diminuição do volume de recursos, o webinar destacou um aumento significativo no nível de exigência dos financiadores internacionais que permanecem ativos. Entre os critérios mais observados estão: capacidade de gestão financeira e institucional; governança estruturada; indicadores consistentes de resultados; alinhamento com agendas globais específicas; histórico de parcerias e execução. Em 2026, organizações com baixa maturidade institucional tendem a enfrentar ainda mais barreiras para acessar recursos internacionais, mesmo quando atuam em causas prioritárias. O papel do financiamento público no Brasil Em contraste com a retração internacional, observamos o crescimento dos repasses federais no Brasil nos últimos anos. Esse movimento abre oportunidades, mas também traz desafios próprios. Acesso a recursos públicos exige preparo técnico, capacidade de prestação de contas, adequação jurídica e fôlego financeiro para lidar com prazos e burocracias. Para muitas organizações, isso demanda investimentos prévios em estrutura e equipe, o que nem sempre é possível sem apoio externo. Ainda assim, o aumento do financiamento público reforça a importância de olhar para o território nacional como parte estratégica da sustentabilidade financeira. Diversificação como estratégia de sobrevivência Uma das principais reflexões trazidas é que depender de uma única fonte de recursos se torna cada vez mais arriscado. Em 2026, a diversificação deixa de ser recomendação e passa a ser condição de sobrevivência. Isso envolve combinar diferentes fontes, como: filantropia nacional; parcerias com empresas; recursos públicos; doações individuais; prestação de serviços alinhados à missão. O impacto das mudanças na autonomia das organizações As transformações na filantropia internacional também afetam a autonomia das organizações sociais. Com menos recursos disponíveis e maior competição, cresce o risco de adaptação excessiva a agendas externas, em detrimento das demandas reais dos territórios. Por isso a importância de manter o foco na missão e no impacto social, mesmo diante de pressões financeiras. Organizações mais preparadas institucionalmente tendem a negociar melhor, fazer escolhas mais estratégicas e preservar sua coerência. O que essa tendência exige das organizações Em 2026, o cenário de financiamento será mais restrito, mais técnico e mais competitivo. Organizações que investem em desenvolvimento institucional, planejamento financeiro e fortalecimento da gestão terão mais condições de atravessar esse contexto com menos rupturas. Como discutido no webinar, adaptar-se às mudanças da filantropia internacional não significa abandonar princípios, mas sim construir bases mais sólidas para seguir atuando com impacto, autonomia e sustentabilidade no longo prazo. Confira o Conteúdo:

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