Sara Dias é Prof.ª Mestra em Artes da Cena pela UNICAMP e Instrutora de Yoga, atua como educadora social desde 2006 e atualmente desenvolve projetos relacionados ao bem-estar no terceiro setor.
Contato: saradias.ds@gmail.com
Terapia: quando é hora de pedir ajuda?
16 de fevereiro de 2023
Este conteúdo foi produzido por Sara Dias
Sempre me pego pensando nos motivos que nos levam a trabalhar no terceiro setor. Sei que poderia estender essa pergunta para todas as profissões existentes e no porquê escolhemos nos relacionar com elas, porém, acredito que estar no setor de impacto social envolve algumas peculiaridades.
Vou citar, como exemplo, o altruísmo. Essa característica, que nos faz instintivamente nos preocuparmos com o outro, é muito latente em nós, ela nos faz sairmos de nossas rotinas particulares e nos envolver em causas que podem transformar nossa sociedade, que podem gerar grandes impactos. Podemos citar também a solidariedade, a empatia, a generosidade e o ímpeto de doar. Doação de tempo, de atenção, de recursos, etc.
Agora, dentre tantos aspectos positivos, podemos encontrar alguns que nem sempre trabalham a nosso favor. O autossacrifício é um deles. Ele nos faz colocar um foco excessivo em outras necessidades que não as nossas. Nos faz também ter uma autoimagem de força, quase inabalável, permitindo que não estejamos abertos para pausas, para divisão de tarefas ou pedido de ajuda.
O fato é que somos humanos, não super-heróis. Adoecemos, ficamos deprimidos, temos medos e ansiedades. Precisamos reconhecer nossos limites e escutá-los.
Por muito tempo, a ideia de recorrer a um profissional da área da saúde mental, quando as emoções não iam tão bem, como terapeutas, psicoterapeutas e psiquiatras, era um grande tabu. Havia um mito (e eu ouso dizer que ainda há) de que quem buscava terapia era louco, insano, e provavelmente, estava prestes a ser internado em um hospital psiquiátrico, mais conhecido como manicômio.
Aos poucos essas crenças vêm sendo transformadas e têm tornado a psicoterapia mais próxima e acessível. Isso tem possibilitado um acompanhamento que vai além do tratamento de transtornos graves, como a depressão e ansiedade, mas sim, na prevenção de um esgotamento de nossas forças.
A terapia é uma ferramenta que, por meio do autoconhecimento, pode nos ajudar a compreender nossos sentimentos e emoções. Pode também nos auxiliar a passar por momentos difíceis como luto, separações e conflitos nas relações, nos capacitando a lidar com essas questões da melhor forma possível.
Para Carl Jung, o principal objetivo da terapia psicológica "não é transportar o paciente para um impossível estado de felicidade, mas sim, a ajudá-lo a adquirir firmeza e paciência diante do sofrimento. A vida acontece num equilíbrio entre a alegria e a dor".
Não há técnica ou receita que nos garanta a felicidade plena, nem mesmo o sentimento de satisfação perante a vida, porém, há caminhos que podem tornar nossa caminhada mais leve, e a terapia é uma delas.
Cito neste texto o psicoterapeuta e psiquiatra Jung, criador da abordagem Junguiana de terapia analítica, porém há inúmeros tipos de profissionais e metodologias que desenvolvem ferramentas como a autoconsciência, resolução de conflitos, descoberta vocacional, superação de traumas, etc. Dentre os profissionais que podem facilitar esses processos estão: psicólogos, psicanalistas, psiquiatras, terapeutas e coaches. Podemos escolher o que mais nos identificamos, não precisamos lidar com tudo sozinhos.
O trabalho interior é um processo contínuo, complexo e evolutivo, mas, uma vez iniciado, irradia por onde passamos e atuamos. Jung, assim afirma, dizendo que: "Conhecer a sua própria escuridão é o melhor método para lidar com as trevas das outras pessoas". E se há um lugar onde lidamos com pessoas, é o terceiro setor.
O empenho individual é imprescindível para o desenvolvimento de um processo terapêutico, contudo, sigo defendendo que, apoio ou suporte psicológico, para trabalhadores do terceiro setor, também é uma questão a ser priorizada pela Gestão de Pessoas. Quando raramente vemos um terapeuta inserido no contexto das ONGs, normalmente ele está inserido em um programa de atendimento ao público atendido por ela e seus familiares. Mas e o cuidado com quem cuida, onde fica?
Esse tema já tem sido priorizado há algum tempo por iniciativas como o The Wellbeing Project - cocriação da Fundação ASHOKA em parceria com a Esalen, do Impact Hub, da Porticus, da Skoll Foundation e da Synergos - que desde 2014 trabalham para “catalisar uma cultura de bem-estar interior para todos os agentes de mudança”.
Em uma pesquisa desenvolvida pelo mesmo projeto, em 2017, com mais de 250 agentes de mudanças recrutados, eles relatam: “Aprendemos que era universalmente difícil para os respondentes se distanciar de seu trabalho por se identificarem intimamente com suas funções e por sentirem que trabalhar demais era ainda considerado um distintivo de honra dentro do setor. Também ficou claro que as organizações e o setor em geral desempenhavam um papel significativo ao possibilitar uma cultura que apoiava ou rejeitava seu bem-estar interior”.
Enquanto essa revolução gerencial, a favor do bem-estar no terceiro setor, não se faz a larga escala, seguimos com nossa autoanálise, nossa escuta sensível, quanto ao que nossa saúde mental está nos dizendo, e se for necessário, admitirmos que precisamos de ajuda, e também de pausas e de descanso.
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Quem trabalha em ONG sabe que a comunicação costuma ser o pratinho que mais cai. Com tantas atividades executadas ao mesmo tempo, a estratégia acaba ficando para trás porque o operacional consome todo o dia. Mas o uso da Inteligência Artificial (IA) tem mostrado que dá para mudar esse cenário. Esse foi um dos temas centrais do Fórum Interamericano de Filantropia Estratégica (FIFE 2026), o principal encontro sobre gestão do Terceiro Setor no Brasil. O debate focou em como a tecnologia pode organizar processos e liberar tempo para o que realmente importa. O cenário brasileiro é curioso: de um lado, a OpenAI aponta que o Brasil é o terceiro país que mais usa o ChatGPT no mundo (atrás apenas de EUA e Índia), com cerca de 140 milhões de mensagens diárias enviadas por aqui. Por outro lado, o uso estratégico nas ONGs ainda engatinha. Um levantamento do IDIS com mais de 1,5 mil organizações revela que 62% delas ainda estão em um estágio baixo ou inexistente de adoção de IA. Ou seja, a tecnologia está na nossa mão, mas o setor social ainda está descobrindo como transformá-la em aliada da gestão. Para tirar proveito real dessas ferramentas, o segredo é o jeito que você as alimenta. Durante a palestra de Marco Iarussi, publicitário social e fundador da Curta Causa, aprendemos que o "treinamento" que você dá à IA é o que define se o resultado será genérico ou útil. Mão na massa: Passo a passo para montar seu plano com IA Para a IA aprender sobre a sua realidade e não entregar respostas vazias, siga este roteiro: 1. Não mude de conversa Escolha um único chat para tratar do seu plano de comunicação, seja no ChatGPT, Gemini ou Claude. Se você abre uma conversa nova toda vez, a IA "esquece" o contexto. Mantendo o mesmo canal, ela guarda o histórico e entende as necessidades específicas da sua organização. 2. Dê informações reais Antes de pedir o plano completo, descubra o que a IA já "pensa" sobre você. Isso serve para corrigir erros e fornecer dados que ela ainda não tem. Prompt: "O que você sabe sobre a causa [inserir sua causa] e o que conhece sobre o trabalho da [nome da sua ONG]?" 3. Alinhe o que é um plano de verdade Veja se o robô entende o seu universo. Se ele tiver uma visão muito comercial, o plano parecerá uma propaganda de loja, o que não funciona para o setor social. Prompt: "Para você, o que não pode faltar em um plano de comunicação para uma ONG? Liste os pontos principais." (Leia e diga o que você concorda ou não). 4. Descubra o que ninguém está falando Use a ferramenta para encontrar novos ângulos e sair do óbvio. Prompt: "O que o pessoal mais fala sobre [sua causa] hoje? E o que você acha que ainda não foi dito, mas que ajudaria as pessoas a entenderem melhor o nosso impacto?" 5. Peça o plano prático Agora que o chat está treinado, peça a estrutura final. Prompt: "Com base em tudo o que já conversamos aqui, monte um calendário de 30 dias para as nossas redes sociais. O foco deve ser [ex: prestação de contas ou atrair novos voluntários]." Onde entra a ética e o seu papel Usar a tecnologia para facilitar o dia a dia é inteligência de gestão, mas exige cuidado. A IA serve para fazer o primeiro rascunho e organizar as ideias, mas a palavra final, a conferência dos dados e o olhar humano sobre a causa precisam ser seus. O objetivo é automatizar o que for repetitivo para que você tenha fôlego. Com a comunicação organizada, sobra tempo para construir relacionamentos de verdade e focar no que nenhuma máquina substitui a confiança e o olho no olho com quem apoia a sua organização.
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