Larissa Dutra é jornalista da Phomenta
Golpes de doação online: como eles acontecem e quais são os danos para as organizações sérias
13 de outubro de 2022
Este conteúdo foi produzido por
Larissa Dutra
No final do mês de setembro um termo se tornou amplamente discutido nas redes sociais, especialmente no Twitter: o "marmita gate". Isso porque ele se refere especialmente a um golpe de doações para a fabricação de marmitas, supostamente efetuado por uma estudante chamada Duda Poleza em Blumenau, SC.
Mas, não é de hoje que os golpes relacionados à vulnerabilidade alimentar acontecem. É comum vermos diariamente nas redes sociais relatos de pessoas que precisam de ajuda, e também de pessoas que sofreram algum tipo de golpe doando para uma organização que não existia, ou não executava de fato o que era prometido.
Em decorrência disso, as organizações do terceiro setor precisam não só continuar a execução do seu trabalho, como também se blindar contra ataques que são amplamente difundidos.
Analisar o caso "marmita gate" é uma oportunidade de entender como os golpes de doação acontecem, e quais os danos que eles podem gerar para as organizações sérias, além de mostrar quais são os passos necessários para demonstrar confiabilidade para o público.
Como os golpes acontecem
Os estelionatários que atuam em golpes de doação sempre surfam na crista da onda, onde é mais difícil ser questionado. Em um cenário de volta ao mapa da fome, em que mais de 30 milhões de brasileiros estão em insegurança alimentar, ou seja, não sabem se vão conseguir realizar a próxima refeição, existem mil possibilidades de golpes. Isso porque é mais fácil sensibilizar e não ser questionado quando esses problemas estão nítidos.
As causas costumam ser sempre as mais urgentes, que são resolvidas em poucos dias e podem ser repetidas, como a fome. A distribuição de marmitas é uma atividade comum de quem procura atender a uma demanda social urgente.
E enquanto muitas pessoas se mobilizam de fato, outras aproveitam a “oportunidade” para aplicarem esse tipo de golpe.
Caso marmita gate
Em 26 de setembro de 2022 uma série de postagens colocando em dúvida a distribuição de marmitas de uma organização chamada Alimentando Necessidades tomou conta do Twitter, subindo a hashtag #marmitagate para os trends topics da plataforma.
Isso aconteceu porque internautas começaram a desconfiar do modus operandi das duas coordenadoras do projeto, Duda Poleza e Taynara Motta. As fotos das entregas pareciam sempre próximas ao restaurante do padrasto de Duda, e a Taynara nunca apareceu de fato em nenhuma rede social.
A forma de atuação também era sempre a mesma. Fazer um post polêmico, que viralizasse, como o que a Taynara contava de uma vizinha que queria doar carne estragada para o projeto, como o de outro post que dava relatos do dia a dia das entregas, em que Duda contava como era abordada pelos moradores de rua, com assédios e outras situações.
Ao final do post, sempre a mesma mensagem: a chave pix de Duda e a descrição do projeto Alimentando Necessidades.
As postagens viralizam porque mexem de alguma forma com quem está lendo. Provoca sentimentos de revolta, engaja o público, e fazer um post viral é uma receita de bolo. Então, centenas de pessoas doavam para o projeto.
Depois de toda confusão, Duda Poleza apareceu em live e começou a responder o público e também disse que o projeto se encerraria por conta de toda polêmica. Ela garantiu a existência da sua sócia Taynara Motta, que logo em seguida teria aparecido em live. O que gerou ainda mais desconfiança, uma vez que um filtro foi aplicado e os internautas encontraram muitas semelhanças entre as duas.
Na quarta-feira, dia 12 de outubro, a Polícia Civil de Blumenau confirmou que Taynara Motta não existe, e que muitos boletins de ocorrência foram abertos pelos doadores. O caso segue sendo investigado.
Como afeta as ONGs
Além de tratarem os problemas sociais mais complexos, as ONGs também expõem muitas falhas do Estado perante a sociedade. Com isso, inúmeros ataques acontecem, em tentativas desmedidas de descredibilizar as organizações do terceiro setor. E essa é uma prática antiga, que se intensificou nos últimos anos no Brasil.
Em junho de 2022, um vídeo de supostos colaboradores de ONGs retirando ouro da roda de carros na Amazônia viralizou. As mensagens que vinham com ele eram sempre de ataques às organizações que atuam pelo meio ambiente. Foram necessárias investigações e o Portal G1 publicou um artigo mostrando que o vídeo não passava de uma fake news.
Casos como esse e o "marmita gate" dá mais insumos para que pessoas mal intencionadas distribuam mensagens que colocam em dúvida todas as organizações do terceiro setor, e prejudiquem, sobretudo, a captação de recursos.
Em julho de 2022, a criminalização das ONGs no Brasil foi denunciada no fórum da ONU. E além dos danos diretos com agentes doadores, as ONGs também podem ficar à mercê de passivos fiscais e administrativos, processos burocráticos que podem impedir o funcionamento delas.
Como as ONGs podem se blindar contra os danos causados pelos golpes
Aqui no Portal do Impacto, você encontrará artigos que falam sobre comunicação. E se blindar contra os danos causados pelos golpes de doação, é também atuar com uma comunicação eficiente.
Isso porque é por meio dela que a organização vai demonstrar a sua atuação diária, dar nomes aos integrantes do projeto e trazer mais segurança e proximidade não só para os doadores, mas para qualquer tipo de fiscalização.
Na série Governança de A a Z, a especialista Karen Lassner fala sobre responsabilização e prestação de contas. Ela diz assim: “Uma pergunta que surge é “por que a responsabilização e a prestação de contas é importante para o Terceiro Setor?” As ONGs se fundam sob o princípio de que os cidadãos têm o direito de se associarem livremente. O Brasil reconhece esse direito em sua Constituição, através da legislação. Confirma-o ao estender o apoio financeiro direto ou indireto às ONGs, por meio da isenção total ou parcial dos impostos. Em troca desse apoio, as ONGs se comprometem a empreender atividades que atendam às necessidades comunitárias ou públicas, em vez dos interesses privados de lucros dos proprietários ou acionistas. Uma vez que se beneficiam direta ou indiretamente do apoio público, as ONGs terão que demonstrar alto grau de responsabilidade pelos seus atos e na prestação de contas, às suas comunidades de interesse.”
Então, outro ponto importante é criar formas de prestar contas para a sociedade, como a construção de um relatório de atividades. Entender que essa é uma obrigação dos atuantes em organizações do terceiro setor.
Evitar danos nesse sentido é se antecipar e demonstrar publicamente a sua causa e a sua atuação frente a ela.
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Não é novidade que iniciativas culturais de territórios do Norte e Nordeste enfrentam desafios estruturais para acessar recursos e ampliar seu impacto. Dados de um levantamento realizado pela Iniciativa Pipa, em parceria com o Instituto Nu, mostram que 31% das organizações periféricas de cultura e educação operam com orçamento anual de até R$ 5 mil, enquanto 58% funcionam de forma totalmente voluntária, sem equipes remuneradas. Nesse cenário, a captação de recursos e o acesso a editais seguem como obstáculos frequentes. É a partir dessa realidade que nasce o Phomentando a Cultura: um programa apresentado pelo Ministério da Cultura, Governo do Brasil - ao lado do povo brasileiro, com patrocínio Nubank via Lei Rouanet. Este é um projeto voltado ao fortalecimento de fazedores e trabalhadores da cultura que atuam em organizações, coletivos, grupos, pontos e pontões culturais das regiões Norte e Nordeste. Formação prática para estruturar projetos culturais O Phomentando a Cultura tem como objetivo apoiar iniciativas culturais que já atuam em seus territórios, mas que precisam organizar melhor seus projetos, entender o que os editais realmente avaliam e se preparar para o credenciamento na Lei Rouanet e outros editais de fomento à cultura. Ao longo do programa, os participantes têm acesso a uma jornada de aceleração online, gratuita e acessível, com foco em: Organização e estruturação de projetos culturais Leitura estratégica de editais Preparação para o credenciamento de projetos na Lei Rouanet Orientações para ampliar as chances em editais estaduais, municipais e seleções de empresas, incluindo a Política Nacional Aldir Blanc de Fomento à Cultura (PNAB) A proposta é identificar o que costuma travar a aprovação de projetos e orientar ajustes possíveis dentro da realidade de cada iniciativa. Aceleração com orientação e acompanhamento Diferente de formações genéricas, o programa oferece orientação técnica e acompanhamento, com revisão de documentos, análise de gargalos e direcionamentos para que as organizações consigam avançar em processos de seleção e captação. Os encontros são pensados para quem vive a cultura no dia a dia e precisa de informações objetivas, sem linguagem técnica excessiva ou soluções distantes da realidade dos territórios. Presença nos territórios: caravana pelo Norte e Nordeste Nesta primeira edição, o Instituto Phomenta também promove uma caravana presencial, com eventos de lançamento, conexões e troca de aprendizados em 10 cidades: São Luís (MA) Macapá (AP) Santarém (PA) Olinda (PE) Manaus (AM) Porto Velho (RO) Rio Branco (AC) Teresina (PI) Salvador (BA) Fortaleza (CE) Os encontros presenciais são abertos a fazedores de cultura locais e fazem parte da estratégia de aproximação com os territórios. É a chance de entender ainda melhor o que o programa oferece. A agenda completa pode ser consultada no site. Quem pode participar Mesmo quem não estiver nas cidades visitadas pela caravana pode se inscrever no Phomentando a Cultura. O programa é voltado para: Organizações, coletivos, grupos, pontos ou pontões de cultura sediados em cidades do Norte e Nordeste Pessoas que desenvolvem atividades culturais de forma contínua e impactam seus territórios Inscrições abertas O Phomentando a Cultura é uma oportunidade gratuita para quem quer fortalecer sua atuação cultural, estruturar melhor seus projetos e ampliar o acesso a recursos. As inscrições estão abertas e podem ser feitas pelo link: https://www.phomenta.com.br/phomentando-a-cultura
Você pode amar muito um time e ainda assim vê-lo perder campeonatos por anos. Pode ter a maior torcida do país, uma história gigante e uma camisa pesada. Mas sem gestão, isso não se sustenta. No terceiro setor acontece algo muito parecido. Sou corinthiana e não acompanho o futebol tão de perto. Mesmo assim, é impossível ignorar o que Palmeiras e Flamengo vêm construindo nos últimos anos. Escrevo este artigo no final de 2025 e, ao olhar para os principais campeonatos do período recente, Libertadores, Brasileirão e Copa do Brasil, esses dois clubes seguem protagonizando finais, títulos e campanhas consistentes. Não por acaso, também passaram a aparecer em premiações internacionais que reconhecem excelência em gestão, como o Globe Soccer Awards. Mas nem sempre foi assim. E é exatamente aí que essa história interessa às organizações da sociedade civil. Quando a virada não acontece no campo Palmeiras e Flamengo já viveram fases marcadas por dívidas, crises internas e resultados bem abaixo do potencial que tinham. A mudança não começou com um craque, nem com um gol histórico. Começou fora de campo. Por volta de 2012 e 2013, os dois clubes passaram a tratar a gestão como eixo central. Planejamento financeiro, profissionalização das equipes, governança e visão de longo prazo deixaram de ser discurso e passaram a orientar decisões concretas. Se você não gosta de futebol, continue comigo. O ponto aqui não é o esporte. É entender que amor, tradição e propósito são fundamentais, mas não substituem uma boa gestão. Com gestão, a gente vai mais longe. O que o Palmeiras ensina No Palmeiras, a virada tem um nome bastante conhecido: Paulo Nobre. Ao assumir a presidência do clube em 2013, encontrou um cenário delicado, com dívidas e pouca previsibilidade. Uma das decisões mais simbólicas foi emprestar recursos próprios para reorganizar as finanças do time. Um gesto arriscado, mas inserido em uma estratégia maior. A partir daí, vieram parcerias estratégicas como a Crefisa, a profissionalização da gestão e a criação de novas fontes de receita. A modernização do Allianz Parque transformou o estádio em um ativo que gera renda muito além dos jogos, com shows e eventos. É a lógica de enxergar a estrutura como meio para sustentar a missão, algo bastante familiar para quem atua no terceiro setor. O Flamengo e a coragem de arrumar a casa O Flamengo sempre teve popularidade e potencial. O que faltava era organização. A virada começou com decisões duras e pouco populares, como uma política rigorosa de controle de gastos e reorganização financeira. Antes de investir pesado em contratações, o clube investiu em processos, equipe técnica qualificada e responsabilidade fiscal. Os títulos vieram depois. Não como milagre, mas como consequência. O que tudo isso tem a ver com as OSCs? Muito mais do que parece. Os dois clubes mostram que investir na base (jovens atletas em formação para o time principal) é apostar no longo prazo, mesmo quando o retorno não é imediato. No terceiro setor, isso aparece na formação de equipes, no fortalecimento institucional e no desenvolvimento de lideranças. Eles também reforçam uma verdade incômoda: amor não é estratégia. Paixão move, mas não organiza fluxo de caixa, não constrói indicadores e não garante sustentabilidade. Há ainda a importância de diversificar fontes de receita, inclusive para organizações grandes e reconhecidas, e de contar com profissionais qualificados, além de investir em quem já faz parte da equipe. Nada disso acontece do dia para a noite. O processo é longo, exige constância e escolhas difíceis. Um convite para quem lidera organizações sociais Se você lidera uma OSC, vale a reflexão. O quanto da sua energia está concentrada apenas na causa e o quanto está direcionada para fortalecer a gestão que sustenta essa causa? Gestão não esfria o propósito. Pelo contrário. Ela protege a missão, amplia o impacto e garante que o trabalho continue existindo daqui a cinco, dez ou vinte anos. No futebol e no terceiro setor, amor é o ponto de partida. Gestão é o que transforma esse amor em legado.
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