Atendimento remoto aos usuários das ONGs
15 de maio de 2020
Entenda melhor sobre os efeitos do novo coronavírus no cotidiano das ONGs, como manter o atendimento aos usuários e descobra exemplos e dicas práticas para aplicar de acordo com a sua realidade
Convidamos a ONG Sorri Campinas para falar um pouco de como tem sido o atendimento remoto aos usuários, em meio à pandemia. Ester conta, neste vídeo, a experiência inovadora que a sua organização tem desenvolvido para manter os atendimentos e informar os usuários com informações de qualidade em um momento de incerteza, inclusive preparando-os para a vida pós pandemia.
Além disso, trouxemos um projeto muito lindo, chamado Olhar das Crianças, desenvolvido pela equipe do Conhecimento Social. No vídeo, Jéssica Costa - Relações Públicas, Harika Maia - Diretora de Projetos da Rede de Conhecimento Social e Marisa Villi - Cofundadora e Diretora Executiva, explicam como funciona a metodologia do projeto e como vocês, gestores, também podem aplicar na sua organização, contribuindo na pesquisa da organização.
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